Vai al contenuto principale
Shopify invia la sua conferma di spedizione quando un ordine viene evaso, a meno che non gli venga detto di non farlo. Con l’email Spedito di Foliant attiva, scegli quale email riceve il cliente ogni volta che evadi un ordine.

Evadere da Foliant

Nella finestra Evadi e quando chiudi un collo in Imballa ordini, Invia un’email al cliente offre: L’email Spedito di Foliant è disponibile solo se quell’email è attiva e inclusa nel tuo piano, e in quel caso è la scelta iniziale. Ogni volta che evadi un ordine, si riparte da quella scelta. In Imballa ordini, la scelta iniziale si imposta nelle impostazioni della schermata.

Evadere dal pannello di controllo di Shopify

La pagina di evasione di Shopify ha una sua casella Invia ora i dettagli di spedizione al cliente. Se è selezionata, Shopify invia l’email al cliente, e Foliant lo vede nell’ordine e non invia la sua email Spedito. La cronologia delle email lo indica come Shopify ha già inviato un’email al cliente. Per inviare invece l’email personalizzata di Foliant, deseleziona la casella. Foliant non può modificare la pagina di Shopify.

Aggiornamenti del tracking, in consegna e consegnato

Shopify può inviare anche le sue notifiche Aggiornamento di spedizione, In consegna e Consegnato. Quando Shopify ne invia una, Foliant non invia la sua versione di quell’email. Per inviare invece le versioni personalizzate di Foliant, disattiva quelle di Shopify nel pannello di controllo di Shopify in Impostazioni › Notifiche.

Articoli correlati