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Ci sono due modi per smettere di pagare Foliant: passare al piano Free e continuare a usare l’app, oppure disinstallare Foliant, che annulla il tuo abbonamento in Shopify. Foliant non ha un pulsante di annullamento separato.

Passa a Free e continua a usare Foliant

  1. Vai su Impostazioni › Fatturazione e seleziona Cambia piano.
  2. Seleziona Select Free, poi Continua su Shopify e approva in Shopify.
Il passaggio a Free è un downgrade, quindi parte dalla tua prossima data di fatturazione. Durante una prova gratuita, parte subito. Consulta Cambia il tuo piano.

Disinstalla Foliant

La disinstallazione annulla il tuo abbonamento. Disinstalli dal pannello di controllo di Shopify, non dall’interno di Foliant.
  1. Vai su Impostazioni › Fatturazione. La scheda Disinstalla e annulla ti porta nel posto giusto: seleziona Apri impostazioni app.
  2. Nel pannello di controllo di Shopify, in Impostazioni › App, trova Foliant e disinstallalo.

Cosa succede agli addebiti quando disinstalli

  • Il tuo piano: Shopify annulla l’abbonamento e Foliant smette di addebitartelo.
  • Componenti aggiuntivi: tutti i componenti aggiuntivi terminano.
  • Consumo non ancora addebitato: Shopify non può addebitare un’app disinstallata, quindi il consumo che non è ancora arrivato sulla tua fattura Shopify viene annullato. Non lo devi pagare.
  • Gli addebiti già presenti sulla tua fattura Shopify restano.

Prima di disinstallare

Circa 48 ore dopo la disinstallazione, Shopify chiede a Foliant di cancellare i dati del tuo negozio e Foliant li elimina. Questo include modelli, esportazioni, registro attività e fatture emesse. Prima salva tutto ciò che ti serve conservare:
  • Scarica le tue fatture emesse e le note di credito da Fatture emesse con Scarica archivio. Se il tuo paese ti obbliga a conservare le fatture per anni, questa è la tua copia. Consulta Fatture emesse.
  • Esporta in PDF i documenti che vuoi conservare.
Consulta I tuoi dati e la privacy per sapere cosa Foliant conserva ed elimina.

Se reinstalli in seguito

  • Scegli di nuovo un piano.
  • Il tuo negozio non riceve una seconda prova gratuita.
  • Se Foliant ha già cancellato i dati del tuo negozio, riparti con modelli nuovi.
  • Reinstallare e disinstallare molte volte blocca il tuo account. Consulta Account temporaneamente bloccato.

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