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La cronologia email

La scheda Cronologia email nella pagina di consegna dei PDF La cronologia email è il registro di tutte le email inviate da Foliant per le tue consegne di PDF: per quale ordine e documento, a chi sono andate e cosa è successo. Usala per controllare che un’email sia partita, capire perché un’altra non è partita e inviarne una di nuovo.

Apri la cronologia email

  • Per tutte le email: vai su Consegna e seleziona la scheda Cronologia email.
  • Per una singola email: apri la consegna dell’email. La sua cronologia si trova in fondo alla pagina.
Le email sono elencate dalla più recente, fino a 90 giorni fa.

Cosa mostra ogni riga

Stati

Sotto un’email inviata, ogni indirizzo mostra cosa è successo: consegnata, respinta, rifiutata temporaneamente, segnalata come spam o inviata (nessun rapporto ancora). Usa il filtro in alto per mostrare Tutti, Inviate, Respinte, Non riuscite, Saltate o In coda. Inviate include tutte le email accettate dal servizio di posta; Respinte include le segnalazioni di spam.

Perché un’email è stata saltata

Riprova o invia di nuovo

  • Riprova compare su un’email Non riuscite. Rimette in coda la stessa email. Foliant mostra Rimesso in coda.
  • Invia di nuovo compare su un’email già inviata. Invia una nuova email per lo stesso ordine ed evento, con le impostazioni attuali dell’email. Foliant mostra Nuovo invio in corso.
Nessuno dei due compare per una consegna rimossa, e Invia di nuovo non compare per i test.

Buono a sapersi

  • Foliant ritenta più volte un’email che non va a buon fine prima di segnarla come Non riuscite. Dopo 10 errori di fila, l’email viene messa in pausa. Vedi Metti in pausa o disattiva un’email.
  • Gli stati consegnata, respinta e spam dipendono dai rapporti del servizio di posta. Senza un rapporto, un’email resta Inviate.
  • Se rimuovi una consegna, la sua cronologia viene conservata.

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