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Indirizzi bloccati

Indirizzi bloccati in Impostazioni › Email Foliant smette di inviare email a un indirizzo quando un’email inviata a quell’indirizzo viene respinta in modo definitivo o quando il destinatario segnala un’email come spam. Così proteggi la tua reputazione come mittente e le tue altre email continuano ad arrivare nelle caselle di posta. Puoi vedere questi indirizzi e consentirne di nuovo uno.

Vedere gli indirizzi bloccati

Vai su Impostazioni › Email e cerca Indirizzi bloccati. Ogni riga mostra: Se non ci sono indirizzi bloccati, Foliant mostra Nessun indirizzo bloccato.

Consentire di nuovo un indirizzo

Seleziona Consenti di nuovo accanto all’indirizzo. Foliant mostra Indirizzo di nuovo consentito e le email future verranno inviate a quell’indirizzo. Consenti di nuovo un indirizzo solo se sai che il problema è stato risolto: per esempio, il cliente ha corretto un errore di battitura nella sua email o ha chiesto di ricevere le tue email. Se l’indirizzo viene respinto di nuovo, viene bloccato di nuovo.

Come funziona il blocco

  • Un rimbalzo permanente (l’indirizzo non esiste o rifiuta la posta in modo definitivo) o una segnalazione di spam blocca l’indirizzo per il tuo negozio.
  • Un rifiuto temporaneo (per esempio una casella di posta piena) non lo blocca. La cronologia email lo mostra come rifiutata temporaneamente.
  • Gli indirizzi bloccati vengono esclusi da tutte le email, comprese quelle di prova. Se tutti i destinatari di un’email sono bloccati, l’email viene saltata con Indirizzo respinto o segnalato come spam in precedenza.
  • Il blocco dipende dal fatto che il servizio di posta comunichi a Foliant i rimbalzi e le segnalazioni di spam.

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