Antes de começar
- O VIES abrange números de IVA de países da UE e da Irlanda do Norte (XI). Outros números aparecem como não verificáveis.
- Adicione seu próprio número de IVA da UE em Configurações › Impostos e jurídico. A Foliant o envia em cada verificação para que o VIES retorne um número de consulta, sua prova da verificação. Consulte Números de IVA, EORI e nomes de impostos.
Quando a Foliant verifica um número
Uma resposta válida é reutilizada por 30 dias, e uma resposta “não válido” por 24 horas. Depois disso, o próximo pedido do comprador verifica novamente.
Verificar o número de IVA de um cliente
- No admin da Shopify, abra o cliente.
- No bloco B2B Customer Details da Foliant, informe o Company Name e o VAT Number e salve.
Clique em Re-check para consultar o VIES novamente.
Se o seu plano não incluir verificações de IVA, o bloco mostra “VAT number checks aren’t in your plan.” com Ver planos. Se a Foliant ainda não tiver permissão para editar clientes, o bloco pede que você a conceda na Foliant antes de poder salvar.
Quando o VIES não responde
A Foliant nunca trata “não foi possível verificar” como “não válido”. Ela consulta o VIES novamente por conta própria: após 15 minutos e, depois, esperando mais a cada vez, até a cada 6 horas, por até dois dias. Enquanto isso, uma fatura de venda internacional com um número não verificado imprime a nota Número de IVA não verificado em vez de uma nota de isenção.Nos seus documentos
Os modelos podem imprimir o resultado comorder.buyer.vat_status (valid, invalid, unavailable ou unchecked), order.buyer.vat_checked_at e order.buyer.vat_consultation_number. Os documentos usam a resposta armazenada no momento em que foram criados. Eles nunca esperam pelo VIES.
Quando uma verificação muda depois que a fatura foi bloqueada
Uma fatura bloqueada mantém o status de IVA que imprimiu. Se uma verificação posterior do mesmo número der uma resposta diferente, o bloco Document numbers do pedido mostra Buyer’s VAT status changed. A fatura não muda: emita uma nota de crédito se ela precisar de correção.Bom saber
- Quando um cliente pede que você apague os dados dele, a Foliant exclui as verificações do número de IVA dele.
- Se o seu plano deixar de incluir o kit, a Foliant para de verificar números, e os novos documentos não imprimem mais o status de IVA nem as notas legais. As faturas bloqueadas mantêm o que imprimiram.