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Cada e-mail abre em um editor próprio, em tela cheia: as configurações à esquerda e uma pré-visualização ao vivo de uma remessa real à direita. A aba Conteúdo traz o que o e-mail diz; Estilo, a aparência dele (A aparência dos seus e-mails); Envio, quem recebe e quando (Quem recebe um e-mail, e quando). O editor de e-mail: conteúdo à esquerda, pré-visualização à direita

Abrir o editor

Em Entrega › E-mails de envio, clique no nome do e-mail. O título mostra o e-mail (por exemplo, Shipped email), e o selo ao lado das abas indica se ele está Ativado ou Desativado. No topo:
  • Salvar salva suas alterações (ou use a barra de salvamento).
  • Enviar teste envia o e-mail salvo para você.
  • Ativar / Desativar liga ou desliga o e-mail.
Feche a janela quando terminar. Se houver alterações não salvas, o Foliant pergunta antes.

Idiomas

Um e-mail é escrito no idioma principal da sua loja. Se a sua loja vende em mais idiomas, cada texto (o Assunto, o Texto de pré-visualização, os textos de cada bloco e o código) tem Adicionar idioma ao lado do rótulo (Idiomas, com um número, quando já tem traduções):
  1. Clique em Adicionar idioma ao lado de um texto para abrir Gerenciar traduções, clique em Adicionar idioma e escolha os idiomas que sua loja publica no Shopify. Quando o Foliant tem um texto próprio em um idioma, a nova caixa já começa com ele.
  2. Escreva o texto em cada idioma. Um texto que você deixar vazio usa o seu idioma principal.
  3. Clique em Pronto e salve.
Para remover um idioma de um texto, abra Gerenciar traduções e remova-o lá. Quando o e-mail estiver escrito em mais de um idioma, Idioma, acima do assunto, escolhe qual deles a pré-visualização mostra. Cada cliente recebe o e-mail no idioma dele, texto por texto: um texto que não foi escrito no idioma do cliente usa o seu idioma principal. Os demais recebem o seu idioma principal. Você pode mudar isso em Envio › Idioma.

Assunto e texto de pré-visualização

Assunto é o assunto do e-mail. Texto de pré-visualização aparece depois do assunto na maioria das caixas de entrada. Os dois podem usar Liquid, como {{ order.name }}.

Blocos

O e-mail é montado com blocos, de cima para baixo. Clique em um bloco em Blocos para editar o texto e como ele aparece. Arraste um bloco pela alça para movê-lo e clique no olho para ocultá-lo ou mostrá-lo. O menu ⋯ tem Mover para cima, Mover para baixo e Remover. Para adicionar um bloco, clique em Adicionar bloco e escolha um. Os textos podem usar Liquid. Clique em uma variável em Inserir (clique para copiar) para copiá-la e cole-a em um texto. As variáveis incluem order, customer, shop e shipment (por exemplo, shipment.tracking_number e shipment.is_partial).

Anexar PDFs

No bloco Anexos, marque até 5 dos seus modelos de pedido. Cada um é gerado para o pedido, como na impressão, e anexado. Sem nenhum marcado, o e-mail vai sem anexos. Um PDF com mais de 10 MB não é anexado.

Editar como código

Clique em Editar como código (Liquid) para escrever o corpo do e-mail em HTML e Liquid, no seu idioma principal (e, com Adicionar idioma, nos seus outros idiomas). Ele começa com os seus blocos, cada um inserido como {{ blocks.tracking }}, para que você possa reorganizá-los, envolvê-los no seu próprio HTML ou substituí-los. O fundo, o cartão, a fonte e o texto de pré-visualização continuam sendo os do Foliant. Voltar aos blocos volta para os blocos.

Pré-visualização

A pré-visualização mostra o e-mail como você o editou, antes de salvar:
  • Pré-visualizar com: seu pedido mais recente ou um que você escolher.
  • Remessa: a remessa mais recente do pedido ou uma que você escolher (1 de 2 · DHL Express). Um pedido ainda não enviado mostra uma remessa de exemplo.
  • Largura de Desktop ou Celular.
Acima do e-mail, uma linha mostra como a caixa de entrada o exibe: o nome da sua loja, o assunto e o texto de pré-visualização. Um erro no Liquid mostra Não é possível exibir o e-mail com o erro.

Salvar e enviar um teste

Clique em Salvar (ou use a barra de salvamento). Um campo com erro fica marcado, e o e-mail só é salvo depois que ele for corrigido. Para conferir o e-mail real, clique em Enviar teste: escolha um pedido, um idioma e um endereço e clique em Enviar teste. O teste usa o e-mail salvo e aparece no histórico de e-mails como Teste.

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