As configurações
De mostra quem envia os e-mails. Configurações de e-mail abre Configurações › E-mail, onde você pode enviar do seu próprio domínio.
Quando cada e-mail é enviado
Cada e-mail aguarda cerca de um minuto depois que o Shopify informa o evento e então verifica o pedido de novo: um pedido cancelado, ou que não atende mais às condições, não recebe nada. Quando você processa o pedido pelo Foliant e escolhe E-mail Enviado do Foliant, o cliente recebe o e-mail Enviado (e depois o Rastreamento atualizado) dessa remessa, independentemente de Quem recebe, Pular e Enviar para: foi você quem o escolheu para ele. Veja Evitar o envio de dois e-mails de envio.- Enviado é enviado uma vez por remessa. Um pedido enviado em dois pacotes recebe dois.
- Rastreamento atualizado é enviado quando o número ou o link de rastreamento de uma remessa muda, uma vez por mudança. Mudar só o nome da transportadora não conta. Se o e-mail Enviado ainda estiver aguardando o rastreamento, ele é enviado com o novo rastreamento no lugar.
- Saiu para entrega e Entregue são enviados quando a transportadora informa esses status. Saiu para entrega não é enviado se o pacote já foi informado como entregue.