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Os planos da Foliant são medidos em pedidos impressos: os pedidos para os quais você realmente gera documentos a cada mês. Não são todos os pedidos que sua loja recebe. Um pedido conta uma vez por mês, não importa quantos documentos você gere para ele. Uso de pedidos impressos na página de Faturamento

Quando um pedido conta

Um pedido conta quando você:
  • imprime o pedido pela Foliant,
  • baixa o PDF dele,
  • exporta o pedido, ou
  • a Foliant envia os documentos dele por e-mail (envio de PDF ou Shopify Flow).
Ele conta uma vez por mês, não importa quantos documentos você imprima para ele ou quantas vezes você o reimprima. Isto não conta:
  • Pedidos que você nunca imprime.
  • Clientes que baixam os próprios documentos, por um link nos e-mails da Shopify, nas páginas do pedido ou no portal do cliente.
  • Pedidos de teste.
  • Um manifesto ou uma lista de separação impressos para uma seleção de pedidos. Só contam os pedidos que recebem um documento próprio.
Quando você imprime no navegador pela Foliant, a Foliant pergunta Seus documentos foram impressos? Só contam os pedidos que você marca como impressos. Se você cancelou ou a impressora falhou, escolha Não impresso, e os pedidos não contam. As exportações sempre contam, mesmo com Contar exportações como impressão desativado em Configurações › Documentos e impressão. Essa configuração só muda quais pedidos são marcados como impressos. Veja Status de impressão e tags.

Veja seu uso

Acesse Configurações › Faturamento. O cartão Uso neste período mostra as datas do seu período atual e um medidor de pedidos impressos, por exemplo 320 de 500 incluídos. Nos planos sem limite, ele mostra o número usado e sem limite. O selo do medidor mostra a sua situação: Abaixo do medidor, uma linha diz o que acontece depois do limite no seu plano: Passar do limite não interrompe nada., O uso extra é adicionado à sua fatura da Shopify. ou O trabalho para no limite até a contagem ser reiniciada.

Quando a contagem é reiniciada

A contagem recomeça no início de cada período de faturamento. Uso neste período mostra Reinicia em com a data.

O que acontece no limite

Depende do seu plano. A página Planos mostra os detalhes de cada um.
  • Free: quando seus pedidos impressos acabam, você não pode imprimir, baixar nem exportar documentos de novos pedidos até a contagem ser reiniciada ou até você fazer upgrade. A Foliant mostra Limite de pedidos impressos atingido com a data em que a contagem recomeça e o plano que permitiria continuar hoje.
  • Starter e Growth: tudo continua funcionando depois do que está incluído. A Foliant mostra Você está N pedidos impressos acima do seu plano plano*.* e sugere um plano maior.
  • Scale: os pedidos impressos são ilimitados.
Reimprimir um pedido que já contou neste período nunca é bloqueado pelo limite do seu plano. Os links de download que seus clientes usam e os e-mails que a Foliant envia também continuam funcionando. Quando você se aproxima do limite, a página inicial e Configurações › Faturamento mostram Você usou N de seus N pedidos impressos neste período. Você pode dispensar o aviso, e ele não aparece mais pelo resto do período.

Bom saber

  • Pedidos preliminares que você imprime contam da mesma forma que os pedidos.
  • Um pedido impresso em um período e de novo no seguinte conta uma vez em cada um.
  • Se um plano cobra por cada pedido impresso além do que está incluído, a página Planos mostra o preço (por exemplo depois US$ 0,05 cada), e as cobranças ficam dentro do seu limite de gastos. Veja Seu limite de gastos.

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