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Mostrar links de PDF nas páginas de status do pedido e de agradecimento

Um envio que mostra o link de PDF nas páginas do pedido Os clientes podem baixar os documentos direto nas páginas que veem depois da compra: a Página de agradecimento, logo após o checkout, e a Página de status do pedido, que podem abrir a qualquer momento a partir do pedido. A Foliant mostra os links por meio de um bloco de app chamado Foliant PDF links, que você adiciona uma única vez no editor de checkout da Shopify. Cada modelo enviado dessa forma ganha sua própria caixa, com um título e um botão de download. Funciona em todos os planos.

Antes de começar

  • Você precisa de um modelo para o documento.
  • Você adiciona o bloco no editor de checkout e contas da Shopify (Configurações › Checkout no admin da Shopify).

Etapa 1: adicionar o envio

  1. Acesse Entrega e selecione Adicionar envio. Ou selecione Adicionar ao lado de Páginas do pedido do cliente na linha do tempo.
  2. Escolha o Modelo e depois Nas páginas do pedido do cliente.
  3. Selecione Adicionar envio. O envio começa nas duas páginas.

Etapa 2: escolher as páginas e os textos

Na página do envio, em Páginas do pedido: A Foliant sugere um título e um texto do link adequados ao documento, no idioma da sua loja. Salve as alterações na barra de salvamento.

Nos outros idiomas da sua loja

Se a sua loja vende em mais de um idioma, cada campo tem Adicionar idioma ao lado do rótulo (Idiomas com um número quando já tem traduções). Selecione para abrir Gerenciar traduções:
  1. Selecione Adicionar idioma e escolha os idiomas para traduzir. A Foliant oferece os idiomas que sua loja publica na Shopify (Configurações › Idiomas no admin da Shopify).
  2. Digite o texto em cada idioma. Um campo vazio mostra o seu idioma principal.
  3. Selecione Pronto e depois Salvar.
Os clientes veem o texto no idioma da loja virtual em que compraram. Para parar de traduzir para um idioma, remova-o em Gerenciar traduções. Um idioma que você publica na Shopify aparece na Foliant automaticamente.

Etapa 3: adicionar o bloco de app da Foliant

Você adiciona o bloco uma única vez. Ele mostra todos os modelos que você configurou para as páginas do pedido.
  1. Selecione Abrir editor de checkout.
  2. No editor, escolha a página Agradecimento ou Status do pedido.
  3. Na aba Apps, adicione o bloco Foliant PDF links onde quiser.
  4. Salve no editor. Repita na outra página se quiser os links nas duas.
Se a Foliant não encontrar o checkout publicado da sua loja, o botão fica indisponível. Na Shopify, acesse Configurações › Checkout, escolha Personalizar e adicione o bloco Foliant PDF links na aba Apps. Ver guia de configuração abre um exemplo do link pronto em uma página de status do pedido.

Etapa 4: conferir em um pedido real

Em Confira em um pedido real, selecione Visualizar no pedido #número para abrir a página de status do seu pedido mais recente e ver o link como os clientes veem. Se a sua loja ainda não tem pedidos, a Foliant mostra Crie um pedido para visualizar seu link de PDF.

Status

É bom saber

  • O PDF é gerado quando alguém abre o link, então reflete o pedido como ele está agora (as alterações podem levar alguns minutos para aparecer).
  • No editor de checkout, quando o bloco não tem nada para mostrar, você vê um aviso: “Ainda não há documentos para mostrar aqui. Escolha os modelos para esta página em Foliant → Envio de PDF. Os clientes não veem esta mensagem.” Nesse caso, os clientes não veem nada.
  • Um modelo pode ter um envio nas páginas do pedido. Para mudar as páginas, abra o envio existente.
  • Com o portal do cliente ativado, a página de status do pedido lista os documentos do pedido com os números, e uma nota de crédito para cada reembolso. Consulte Ativar o portal do cliente.
  • Os modelos que você mostra na página de status do pedido também são os que os clientes veem em Meus documentos.
  • Com Somente pedidos pagos, o link de PDF aguarda o pagamento onde quer que seja usado, inclusive nos links dos e-mails da Shopify. Seus próprios downloads na Foliant não são afetados.
  • Com o portal do cliente ativado, a página de status do pedido lista os documentos do portal, e as opções da caixa não se aplicam a essa lista.
  • Uma cópia que é devolvida, ou que o cliente marca como spam, bloqueia esse endereço como qualquer e-mail que a Foliant envia. Consulte Endereços bloqueados.
  • As cópias enviadas com “Enviar uma cópia por e-mail” saem da sua loja como os outros e-mails que a Foliant envia e contam como documentos enviados por e-mail. Consulte Enviar PDFs por e-mail com a Foliant.
  • Remover tira o link de download deste modelo das páginas de status do pedido e de agradecimento.

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