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Você pode mudar para outro plano a qualquer momento na página Planos. Os upgrades começam na hora. Os downgrades começam na sua próxima data de cobrança, então você mantém o que pagou até lá. Toda mudança que gera custo é aprovada na Shopify. A página Escolha um plano

Mudar de plano

  1. Acesse Configurações › Faturamento e selecione Mudar de plano.
  2. Selecione Selecionar plano no plano que você quer.
  3. Confira o Resumo: o preço, o Total e qualquer período de teste.
  4. Selecione Continuar para a Shopify e aprove a mudança na Shopify.
De volta ao Foliant, uma mensagem confirma Plano alterado para o plano escolhido. Uma mudança que não precisa de aprovação na Shopify é feita na hora quando você seleciona Mudar para plano.

Quando a mudança entra em vigor

A cobrança do seu novo plano segue o ciclo de cobrança da Shopify, então o primeiro período pode ter menos de 30 dias. Todos os períodos seguintes têm 30 dias completos.

Uma mudança aguardando aprovação

Se você iniciou uma mudança mas não concluiu a aprovação na Shopify, o cartão Plano em Configurações › Faturamento mostra um aviso: O Growth está aguardando sua aprovação, com o preço. Ele informa quando a mudança começa depois de aprovada:
  • Ela começa assim que você aprovar na Shopify.
  • Depois de aprovada, ela começa na sua próxima data de cobrança.
Selecione Aprovar na Shopify para concluir. Se você recusar na Shopify, o Foliant mostra Seu plano não mudou, e você continua no seu plano atual.

O que muda quando você faz downgrade

  • Os recursos que seu novo plano não inclui param de funcionar, inclusive nos documentos. Por exemplo, os documentos deixam de ser impressos com as fontes que você enviou, manifestos e listas de separação não são impressos, e os PDFs enviados por e-mail ficam pausados com Não incluído no seu plano. Eles voltam quando você fizer upgrade de novo.
  • Os pedidos impressos já usados neste período não são cobrados de novo no plano inferior.
  • Seus complementos continuam com você. Um complemento mensal que não está disponível no novo plano termina na próxima renovação.
  • Configurações › Registro de atividades mostra menos histórico se o novo plano incluir menos dias.

Bom saber

  • Seu preço continua o mesmo enquanto você permanecer em um plano. Uma mudança de plano leva você ao preço atual do novo plano.
  • Os complementos são comprados separadamente, não como parte de uma mudança de plano. Veja Complementos.
  • Para parar de pagar por um plano, mude para o Free ou desinstale o Foliant. Veja Cancelar ou desinstalar.
  • Se a mudança não puder ser confirmada quando você voltar da Shopify, o Foliant mostra Não foi possível confirmar a mudança com Tentar de novo e Voltar para faturamento. Às vezes a Shopify demora um pouco: tente de novo ou confira seu plano em Configurações › Faturamento.

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