Endereços bloqueados
Ver os endereços bloqueados
Acesse Configurações › E-mail e encontre Endereços bloqueados. Cada linha mostra:
Se nada estiver bloqueado, o Foliant mostra Nenhum endereço bloqueado.
Permitir um endereço de novo
Selecione Permitir de novo ao lado do endereço. O Foliant mostra Endereço permitido de novo, e os próximos e-mails serão enviados para ele. Só permita um endereço de novo se você souber que o problema foi resolvido — por exemplo, o cliente corrigiu um erro de digitação no e-mail dele ou pediu para receber seus e-mails. Um endereço que devolver e-mails de novo será bloqueado de novo.Como o bloqueio funciona
- Uma devolução permanente (o endereço não existe ou recusa e-mails de forma definitiva) ou uma denúncia de spam bloqueia o endereço para sua loja.
- Uma recusa temporária (uma caixa de entrada cheia, por exemplo) não bloqueia o endereço. O histórico de e-mails mostra isso como recusado temporariamente.
- Endereços bloqueados ficam de fora de todos os e-mails, inclusive os de teste. Se todos os destinatários de um e-mail estiverem bloqueados, ele não é enviado e aparece O endereço já devolveu e-mails ou denunciou spam antes.
- O bloqueio depende de o serviço de e-mail informar ao Foliant as devoluções e as denúncias de spam.