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Os planos do Foliant incluem um número de pedidos impressos a cada período de cobrança. Este artigo explica como a impressão conta para esse número. Para planos, preços e limites, veja Planos e o que está incluído.

O que conta como pedido impresso

  • Um pedido conta quando você o imprime, baixa o PDF dele, o exporta ou quando o Foliant envia os documentos dele por e-mail.
  • Ele conta uma vez por mês, não importa quantos documentos você imprima para ele nem quantas vezes você o reimprima.
  • Exportações sempre contam, mesmo com Contar exportações como impressão desativado. Essa configuração muda apenas quais pedidos são marcados como impressos.
  • Pedidos que você nunca imprime não contam, e os clientes que baixam os próprios documentos também não.

O que não conta

  • Uma impressão que você responde com Não impresso ou fecha sem responder. Veja Confirmar o que foi impresso.
  • Listas de separação e manifestos. Só contam os pedidos que recebem um documento próprio.
  • Reimprimir um pedido que já foi contado neste período.

Quando a impressão é pausada

Se sua loja não tem plano ou atingiu o limite permitido pelo plano, a impressão é pausada:
  • A página de impressão mostra A impressão está pausada com Escolha um plano ou aumente seu limite de uso para imprimir novamente.
  • O menu Imprimir da Shopify, o app Shopify para celular e o PDV mostram uma mensagem explicando o motivo.
A reimpressão de pedidos já contados neste período continua funcionando quando você atinge um limite. Só uma fatura de uso em atraso pausa também as reimpressões. Para imprimir novamente, escolha um plano ou altere seu limite. Veja Cobrança e planos.

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