Mude para o Free e continue com o Foliant
- Acesse Configurações › Faturamento e selecione Mudar de plano.
- Selecione Selecionar Free, depois Continuar para a Shopify, e aprove na Shopify.
Desinstale o Foliant
Desinstalar cancela sua assinatura. Você desinstala pelo admin da Shopify, não de dentro do Foliant.- Acesse Configurações › Faturamento. O cartão Desinstalar e cancelar leva ao lugar certo: selecione Abrir configurações de apps.
- Em Configurações › Apps no admin da Shopify, encontre o Foliant e desinstale.
O que acontece com as cobranças quando você desinstala
- Seu plano: a Shopify cancela a assinatura, e o Foliant para de cobrar por ela.
- Complementos: todos os complementos são encerrados.
- Uso ainda não cobrado: a Shopify não pode cobrar por um app desinstalado, então o uso que ainda não entrou na sua fatura da Shopify é descartado. Você não deve esse valor.
- Cobranças que já estão na sua fatura da Shopify continuam lá.
Antes de desinstalar
Cerca de 48 horas depois que você desinstala, a Shopify pede ao Foliant que apague os dados da sua loja, e o Foliant os exclui. Isso inclui seus modelos, exportações, registro de atividades e faturas emitidas. Salve antes tudo o que você precisa guardar:- Baixe suas faturas emitidas e notas de crédito em Faturas emitidas com Baixar arquivo compactado. Se o seu país exige que você guarde faturas por anos, esta é a sua cópia. Consulte Faturas emitidas.
- Exporte como PDF todos os documentos que você quiser.
Se você reinstalar depois
- Você escolhe um plano de novo.
- Sua loja não ganha um segundo teste gratuito.
- Se o Foliant já tiver apagado os dados da sua loja, você começa com modelos novos.
- Reinstalar e desinstalar muitas vezes bloqueia sua conta. Consulte Conta bloqueada temporariamente.