Antes de começar
- Sua loja precisa usar as contas de cliente do Shopify.
- O portal lista os modelos que você mostra na página de status do pedido. Configure isso primeiro em Entrega. Consulte Adicionar links de PDF às páginas do pedido.
Ativar o portal
- Abra Configurações › Portal do cliente.
- Marque Mostrar aos clientes os documentos deles.
- Selecione Salvar na barra de salvamento.
- Adicione o link que os clientes usam para acessar a página: selecione Abrir editor de contas, escolha a página Pedidos e adicione o bloco Foliant - My documents link na guia Apps. O Shopify não adiciona esse link para você.
Ajudar os clientes a encontrar a página
- No menu da conta de cliente: adicione a página Meus documentos em Conteúdo › Menus do Shopify.
- Nos seus e-mails de notificação: em Link para Meus documentos, selecione Copiar link e cole o link nos seus e-mails em Configurações › Notificações do Shopify.
Bom saber
- Se ainda nenhum modelo for mostrado na página de status do pedido, a página avisa você. Os clientes veriam os pedidos sem documentos. Adicione um modelo às páginas do pedido em Entrega.
- As notas de crédito aparecem uma vez por reembolso.