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Foliantを利用するには、承認済みのプランが必要です。Freeプランも同様です。ストアに有効なプランがない場合、どのページを開いてもプランを選択に移動し、理由を説明するバナーが表示されます。プランを選択してShopifyで承認すると、再び利用できるようになります。

メッセージ

プランが終了する理由

  • Shopifyのアプリ請求が凍結されています。 Shopifyはアプリの請求を凍結することがあります。たとえば、ストアにShopifyの未払いの請求がある場合です。設定 › 請求で、プランが凍結中と表示されます。
  • プランがShopifyでキャンセル、拒否、または終了されました。
  • プランの承認が完了していません。 承認待ちと表示されているプランは、まだ有効ではありません。

再び利用できるようにする

  1. プランを選択でプランを選択します。Freeは月額料金がかかりません。
  2. Shopifyへ進むを選択します。
  3. Shopifyでプランを承認します。
Shopifyから戻ると、Foliantがプランを確認し、ご利用中のプラン: プラン — 最初の注文を印刷しましょうと表示されたホームが開きます。 請求が凍結されている場合は、まずShopifyの未払いの請求をお支払いください。その後、もう一度プランを選択してください。

それでも解決しない場合

  • 「プランは変更されませんでした」:Shopifyで承認が拒否されました。プランを選択に戻っているので、もう一度プランを選択し、Shopifyで承認してください。
  • 「変更を確認できませんでした」:Shopifyがまだ承認を確定していませんでした。もう一度試すを選択してください。何度も失敗する場合は、設定 › 請求でプランを確認するか、サポートにお問い合わせください。

補足

  • 開発ストアとパートナーストアではプランは不要です。すべての機能を無料で利用できます。
  • プランがない間も、テンプレートと設定は保持されます。削除されるものはありません。
  • 有効なプランがない間も、お客様のダウンロードリンクは引き続き機能します。FoliantがPDFを添付して送信するメールには、そのメールを含むプランが必要です。

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