メッセージ
プランが終了する理由
- Shopifyのアプリ請求が凍結されています。 Shopifyはアプリの請求を凍結することがあります。たとえば、ストアにShopifyの未払いの請求がある場合です。設定 › 請求で、プランが凍結中と表示されます。
- プランがShopifyでキャンセル、拒否、または終了されました。
- プランの承認が完了していません。 承認待ちと表示されているプランは、まだ有効ではありません。
再び利用できるようにする
- プランを選択でプランを選択します。Freeは月額料金がかかりません。
- Shopifyへ進むを選択します。
- Shopifyでプランを承認します。
それでも解決しない場合
- 「プランは変更されませんでした」:Shopifyで承認が拒否されました。プランを選択に戻っているので、もう一度プランを選択し、Shopifyで承認してください。
- 「変更を確認できませんでした」:Shopifyがまだ承認を確定していませんでした。もう一度試すを選択してください。何度も失敗する場合は、設定 › 請求でプランを確認するか、サポートにお問い合わせください。
補足
- 開発ストアとパートナーストアではプランは不要です。すべての機能を無料で利用できます。
- プランがない間も、テンプレートと設定は保持されます。削除されるものはありません。
- 有効なプランがない間も、お客様のダウンロードリンクは引き続き機能します。FoliantがPDFを添付して送信するメールには、そのメールを含むプランが必要です。