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Shopify は、送信しないよう指定されていない限り、注文の発送時に独自の配送情報通知を送信します。Foliant の 発送済み メールをオンにしている場合は、発送のたびにお客様に送るメールを選択してください。

Foliant から発送する場合

発送 ダイアログと、注文の梱包 で箱を閉じるときに、お客様へのメール で次の項目を選べます。 Foliant の「発送済み」メール は、このメールがオンで、かつご利用のプランに含まれている場合にのみ表示され、その場合は初期選択になります。発送のたびに、この初期選択に戻ります。注文の梱包 では、初期選択を画面の設定で指定します。

Shopify 管理画面で発送する場合

Shopify の発送ページには、独自の 今すぐ配送情報をお客様に送信する チェックボックスがあります。チェックが入っている場合は Shopify がお客様にメールを送信し、Foliant は注文上でそれを確認して、自身の「発送済み」メールを送信しません。メール履歴には Shopify がすでにお客様にメールを送信しました と表示されます。代わりに Foliant のブランドメールを送るには、チェックを外してください。Foliant は Shopify のページ自体を変更できません。

追跡情報の更新、配達中、配達完了

Shopify は、独自の 配送状況の更新、配達中、配達完了 の通知も送信できます。Shopify がこれらのいずれかを送信した場合、Foliant は該当するメールを送信しません。代わりに Foliant のブランドメールを送るには、Shopify 管理画面の 設定 › 通知 で Shopify の通知をオフにしてください。

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