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Foliant は書類を作成するときに Shopify から注文を読み込み、機能の実行に必要な情報だけを保存します。この記事では、Foliant が保存する情報、お客様からのプライバシーに関する依頼の扱い、アンインストール時のデータの扱いについて説明します。

Foliant が読み込むが保存しない情報

注文、顧客、商品の情報は Shopify に残ります。Foliant は書類を作成するたびに、Shopify から注文をその場で読み込みます。印刷する場合も、お客様がダウンロードする場合も、Foliant がメールで送信する場合も同じです。

Foliant が保存する情報

お客様からデータ消去の依頼があった場合

お客様がストアにデータの消去を依頼すると、Shopify から Foliant に通知が届き、Foliant は次の処理を行います。
  • PDF 配信のメール履歴とブロックされたアドレスから、そのお客様のメールアドレスを削除します。
  • そのお客様の VAT 番号の確認結果を削除します。
  • そのお客様の注文に関する Shopify Flow の記録を削除します。
  • そのお客様のロックされた請求書を、ダウンロードリンクから提供するのを停止します。請求書自体は法律で保管が求められるため、ストアのために保管され、保管期間が終了すると匿名化されます。匿名化されると、発行済みの請求書に匿名化済みと表示されます。

お客様からデータの開示依頼があった場合

Shopify から Foliant に依頼が転送され、記録されます。Foliant は注文を保存せずに Shopify から読み込むため、お客様のデータのほとんどは Shopify にあります。Foliant がお客様について保持している情報を確認する必要がある場合は、サポートにお問い合わせください。

アンインストールした場合

  1. すぐにサブスクリプションがキャンセルされ、アドオンが終了します。プランのキャンセルまたは Foliant のアンインストールをご覧ください。
  2. 約48時間後、Shopify から Foliant にストアのデータ消去が依頼されます。Foliant はテンプレート、エクスポート、設定、通知、アクティビティログ、スタッフ名、連携の接続情報、発行済みの請求書を削除します。請求書の保管期間が終了していない場合も削除されます。その後の請求書の保管はストアの責任となります。
アンインストールする前に、発行済みの請求書でアーカイブをダウンロードを使って、発行済みの請求書をダウンロードしてください。

アンインストール後に保管される情報

Foliant は、ストアのアドレスを付けたプランと請求の記録を保管します。この記録に顧客データは含まれません。請求の照合のため、また1つのストアが無料トライアルを1回だけ利用できるようにするために保管します。

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