お客様にメールが2通届くのを防ぐ
Shopifyは、注文のほぼすべての段階でお客様にメールを送信します。注文されたとき、支払われたとき、発送されたとき、返金されたとき、キャンセルされたときです。ShopifyのメールにはPDFを添付できません。そのため、同じタイミングでFoliantもお客様にメールを送ると、お客様にメールが2通届きます。Foliantがこれを黙って行うことはありません。該当するShopifyのメールを示し、確認を求めます。2つの方法
Foliantに表示される内容
Foliantのメールの受信者としてお客様にチェックを入れると、お客様にメールが2通届きますという警告が表示されます。同じタイミングで送信されるShopifyのメールと、それを停止できるかどうかが一覧で表示されます。
次のいずれかを選択します。
- お客様へのメール送信を続ける場合は、両方送信するにチェックを入れます。チェックを入れるまで、お客様へのメールは保存できません。
- 代わりにShopifyのメール内のリンクを使うを選択すると、同じテンプレートについて、対応するShopifyのメールでのリンク配信を設定できます。
補足
- 一部のShopifyのメールは、Shopifyで操作するたびにスキップできます。注文の発送、返金、キャンセル、編集の際に、お客様への通知のチェックを外してください。注文確認は無効にできません。
- タイムラインでも、各タイミングの提案ではまずリンクが案内されます。例：「注文確認に請求書へのリンクを追加する」