ダウンロードリンクのしくみ
Shopifyのメール、注文状況ページとサンクスページ、My documentsにあるリンクは、どれも同じしくみで動作します。事前に保存されるものはありません。リンクが開かれた時点で、Foliantがその時点のテンプレートと注文からPDFを作成します。リンクが開かれたときの動作
- FoliantがShopifyから注文を取得します。
- テンプレートを使って書類を作成します(ストアでテンプレート変更の公開が必要な設定の場合は、公開済みのバージョンを使います)。
- 注文にちなんだ名前のPDFがブラウザで開きます。
- 注文が変更された場合(編集、一部返金、発送など)は、現在の状態が表示されます。ただし、変更が反映されるまで数分かかることがあります。
- テンプレートの変更は、数分以内に新しいダウンロードに反映されます。
- その注文に別のテンプレートが使われるようになった場合(たとえば、テンプレートのこのテンプレートを使う注文のルールによる場合)、リンクからはその書類が開きます。
書類番号
番号付けが有効な請求書、クレジットノート、見積書には、最初にダウンロード、印刷、エクスポート、メール送信のいずれかが行われたときに番号が付き、その番号はその後も変わりません。お客様がリンクを開いたときが、その最初の機会になることもあります。ロックされた請求書は、常に発行時のままの内容で届けられます。詳しくは書類に番号が付くタイミングをご覧ください。クレジットノート
注文の返金メールでは、リンクからその返金のクレジットノートが開きます。カスタマーポータルが有効な注文状況ページとMy documentsでは、返金ごとに個別のクレジットノートが用意されます。リンクに影響しない操作
- テンプレートの名前変更やリンクテキストの変更をしても、送信済みのリンクは使えなくなりません。新しいテキストが表示されるのは、新しいメールだけです(新しいコードを貼り付けた後)。
- Foliantで配信を削除しても、Shopifyのメールに貼り付け済みのリンクは使えなくなりません。引き続きPDFをダウンロードできます。Shopifyのメールからもコードを削除してください。
- テンプレートを削除すると、そのリンクは使えなくなります。
補足
- お客様がご自身のリンクを開いても、プランの印刷済み注文数にはカウントされず、注文も印刷済みになりません。Foliantが送信するメールはカウントされます。
- ストア側でのプレビュー(最新の注文のPDFを開くなど)は、リンクの使用としてカウントされず、リンクが稼働中にもなりません。
- お客様からデータ削除の依頼があった場合、そのお客様のロックされた書類はリンクから提供されなくなります。
- My documentsと、ポータルが有効な注文状況ページでは、リンクはサインイン中のお客様専用に作成され、1時間で期限切れになります。リンクはページによって更新されます。詳しくはMy documentsページをご覧ください。