始める前に
- クレジットノートのテンプレートがあることを確認してください。Foliant の組み込みテンプレートには 返金 / クレジットノート があります。テンプレートの設定で、書類の種類 が クレジットノート になっている必要があります。
- クレジットノートに番号を付けるには、設定 › 書類と印刷 で クレジットノートに番号を付ける をオンにします。書類の番号付けを設定するをご覧ください。
返金のクレジットノートを作成する
- 通常どおり Shopify で注文を返金します。
- その注文のクレジットノートのテンプレートを印刷、ダウンロード、またはメールで送信します。
クレジットノートとロックされた請求書
ロックされた請求書がオンの場合、クレジットノートも発行されてロックされます。書類を初めて生成したとき または 注文が支払われたとき の場合、クレジットノートは初めて生成されたときに発行されます。自分で発行したときのみ の場合、注文の Issue & lock は請求書のみをロックするため、クレジットノートはロックされません。 発行済みの請求書 ページでは:- クレジットノートの合計は、返金の合計としてマイナスの金額で表示されます。
- 番号の下に、クレジットノートが訂正する請求書が表示されます。例: 「Corrects INV-2026-0042」。
補足
- キャンセルされた注文のクレジットノートは、請求書番号が無効になっても有効な書類のままです。
- ロックされた請求書の注文がキャンセルされた場合、請求書は発行済みのまま残ります。キャンセルに伴う返金にはクレジットノートを使用してください。