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ブロック中のアドレス

設定 › メール のブロック中のアドレス あるアドレスへのメールが恒久的にバウンスした場合や、受信者がメールを迷惑メールとして報告した場合、Foliant はそのアドレスへのメール送信を停止します。これにより送信者の評価が守られ、ほかのメールも引き続き受信トレイに届きます。これらのアドレスを確認し、再度許可することができます。

ブロック中のアドレスを確認する

設定 › メール に移動し、ブロック中のアドレス を見つけます。各行には次の内容が表示されます。 ブロックされたアドレスがない場合、Foliant は ブロック中のアドレスはありません。 と表示します。

アドレスを再度許可する

アドレスの横にある 再度許可 を選択します。Foliant に アドレスを再度許可しました と表示され、今後のメールはそのアドレスに送信されます。 アドレスを再度許可するのは、問題が解決したことがわかっている場合だけにしてください。たとえば、お客様がメールアドレスの入力ミスを修正した場合や、メールの受信を希望した場合です。再びバウンスしたアドレスは、再度ブロックされます。

ブロックの仕組み

  • ハードバウンス(アドレスが存在しない、またはメールを恒久的に拒否している)や迷惑メール報告があると、そのアドレスはストアでブロックされます。
  • 一時的な拒否(メールボックスの容量不足など)ではブロックされません。メール履歴には 一時的に拒否 と表示されます。
  • ブロック中のアドレスは、テストを含むすべてのメールから除外されます。メールの受信者全員がブロックされている場合、そのメールは 以前にバウンスまたは迷惑メール報告があったアドレス としてスキップされます。
  • ブロックは、メールサービスがバウンスや迷惑メール報告を Foliant に通知することで機能します。

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