Tìm lý do
Bạn hãy đọc biểu ngữ ở đầu trang, hoặc vào Cài đặt › Thanh toán và xem thông báo thanh toán ở đó.
Các thông báo ngắn hơn trong bảng là những gì bạn thấy khi in từ bên ngoài Foliant, chẳng hạn từ menu In của Shopify, hoặc từ liên kết in trên thiết bị di động hay POS.
Khắc phục: đã dùng hết số đơn hàng đã in
- Vào Cài đặt › Thanh toán và xem Mức sử dụng kỳ này. Mục này cho biết khi nào số lượng được đặt lại.
- Để tiếp tục in ngay hôm nay, bạn hãy chọn Nâng cấp lên gói trong biểu ngữ, hoặc Đổi gói.
- Phê duyệt việc nâng cấp trong Shopify. Gói nâng cấp có hiệu lực ngay.
Khắc phục: đã đạt hạn mức chi tiêu
- Chọn Tăng hạn mức chi tiêu trong biểu ngữ, hoặc vào Cài đặt › Thanh toán và chọn mục này trong thẻ Hạn mức chi tiêu.
- Nhập số tiền cao hơn và chọn Tiếp tục đến Shopify.
- Phê duyệt hạn mức mới trong Shopify.
Những gì vẫn hoạt động khi việc in bị tạm dừng
- In lại. Bạn có thể in lại những đơn hàng đã được tính trong kỳ này. Giới hạn của gói chỉ chặn đơn hàng mới.
- Liên kết tải xuống cho khách hàng của bạn, trong email của Shopify, trên trang đơn hàng và trong cổng khách hàng.
- Email do Foliant gửi kèm tệp PDF.
- Mọi thứ không phải in, tải xuống hay xuất, chẳng hạn như chỉnh sửa mẫu và cài đặt.
Điều cần biết
- Lần in bị tạm dừng không bao giờ bị tính phí. Chỉ khi tài liệu thực sự được tạo ra thì mới được tính.
- Với gói Free, Foliant không bao giờ tính phí cho đơn hàng đã in: thay vào đó, việc in cho đơn hàng mới sẽ dừng khi đạt giới hạn.