| Email đang tắt | Email đã bị tắt trước khi được gửi |
| Không có trong gói của bạn | Gói của bạn không bao gồm email này |
| Đã gửi hàng trước khi bật email | Lô hàng được gửi trước khi bạn bật email |
| Shopify đã gửi email cho khách hàng | Shopify đã gửi thông báo riêng cho lô hàng này (ví dụ: đơn hàng được xử lý trong trang quản trị Shopify với tùy chọn Gửi thông tin vận chuyển cho khách hàng ngay được đánh dấu) |
| Đã xử lý với email của Shopify được chọn / Đã xử lý với “Không gửi email” được chọn | Bạn đã xử lý đơn từ Foliant và chọn tùy chọn đó (áp dụng cho email Đã gửi hàng và Cập nhật theo dõi) |
| Đơn hàng không đáp ứng các điều kiện | Đơn hàng không thuộc nhóm mà email nhắm đến (Ai nhận được) |
| Không có mã theo dõi | Lô hàng không có mã theo dõi và email bỏ qua những lô hàng này |
| Nhận hàng tại cửa hàng hoặc giao hàng nội địa / Không có gì để gửi | Email bỏ qua những trường hợp này |
| Kiện hàng đã ở giai đoạn sau đó | Một email sau đó (Đang giao hàng hoặc Đã giao) đã được gửi cho kiện hàng này |
| Không có địa chỉ email | Đơn hàng không có email khách hàng |
| Địa chỉ này đã từng bị trả lại hoặc khiếu nại | Foliant đã ngừng gửi email đến địa chỉ đó |
| Đã đạt giới hạn gửi mỗi giờ | Cửa hàng của bạn liên tục chạm mức email tối đa cho phép mỗi giờ trong suốt một ngày. Trước đó, email sẽ chờ và thử lại sau mỗi 10 phút |
| Đơn hàng đã bị hủy / Shopify không còn đơn hàng hoặc lô hàng này | Không có gì để gửi |
