Các thông báo
Vì sao gói kết thúc
- Thanh toán ứng dụng Shopify của bạn bị đóng băng. Shopify đóng băng các khoản phí ứng dụng, ví dụ khi cửa hàng có hóa đơn Shopify chưa thanh toán. Gói của bạn hiển thị là Bị đóng băng trong Cài đặt › Thanh toán.
- Gói đã bị hủy, bị từ chối hoặc đã kết thúc trong Shopify.
- Bạn chưa hoàn tất việc phê duyệt gói. Gói hiển thị Đang chờ phê duyệt thì chưa được sử dụng.
Dùng lại Foliant
- Trên trang Chọn gói, hãy chọn một gói. Gói Free không mất phí hằng tháng.
- Chọn Tiếp tục đến Shopify.
- Phê duyệt gói trong Shopify.
Nếu vẫn không được
- “Gói của bạn chưa thay đổi”: việc phê duyệt đã bị từ chối trong Shopify. Bạn quay lại trang Chọn gói: hãy chọn lại gói và phê duyệt gói đó trong Shopify.
- “Chúng tôi không thể xác nhận thay đổi”: Shopify chưa xác nhận việc phê duyệt. Hãy chọn Thử lại. Nếu vẫn tiếp tục lỗi, hãy kiểm tra gói của bạn trong Cài đặt › Thanh toán hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Lưu ý
- Cửa hàng phát triển và cửa hàng đối tác không cần gói: mọi tính năng đều miễn phí trên các cửa hàng này.
- Mẫu và cài đặt của bạn vẫn được giữ khi bạn không có gói. Không có gì bị xóa.
- Khi bạn không có gói nào đang dùng, liên kết tải xuống của khách hàng vẫn hoạt động. Các email có kèm PDF do Foliant gửi cần một gói có bao gồm tính năng này.