Chuyển đến nội dung chính

Địa chỉ bị chặn

Địa chỉ bị chặn trong Cài đặt › Email Foliant ngừng gửi email đến một địa chỉ khi email gửi đến đó bị trả lại vĩnh viễn hoặc người nhận đánh dấu email là thư rác. Việc này bảo vệ uy tín người gửi của bạn, để các email khác của bạn vẫn vào được hộp thư đến. Bạn có thể xem các địa chỉ này và cho phép lại từng địa chỉ.

Xem địa chỉ bị chặn

Vào Cài đặt › Email và tìm Địa chỉ bị chặn. Mỗi hàng hiển thị: Nếu không có địa chỉ nào bị chặn, Foliant hiển thị Không có địa chỉ bị chặn.

Cho phép lại một địa chỉ

Chọn Cho phép lại bên cạnh địa chỉ. Foliant hiển thị Đã cho phép lại địa chỉ, và các email sau này sẽ được gửi đến địa chỉ đó. Bạn chỉ nên cho phép lại một địa chỉ khi biết chắc vấn đề đã được khắc phục — ví dụ, khách hàng đã sửa lỗi chính tả trong email của họ, hoặc đã yêu cầu nhận email của bạn. Địa chỉ nào bị trả lại lần nữa sẽ bị chặn lại.

Cách hoạt động của việc chặn

  • Một lần trả lại vĩnh viễn (địa chỉ không tồn tại hoặc từ chối nhận thư vĩnh viễn) hoặc một báo cáo spam sẽ chặn địa chỉ đó cho cửa hàng của bạn.
  • Một lần từ chối tạm thời (ví dụ: hộp thư đầy) không chặn địa chỉ. Lịch sử email hiển thị trường hợp này là bị từ chối tạm thời.
  • Địa chỉ bị chặn bị loại khỏi mọi email, kể cả email thử nghiệm. Nếu mọi người nhận của một email đều bị chặn, email đó sẽ bị bỏ qua với thông báo Địa chỉ này từng bị trả lại hoặc báo cáo spam.
  • Việc chặn phụ thuộc vào việc dịch vụ thư báo lại các lần trả lại và báo cáo spam cho Foliant.

Bài viết liên quan