Cách hoạt động của liên kết tải xuống
Liên kết trong email của Shopify, trên trang trạng thái đơn hàng và trang cảm ơn, cũng như trong Tài liệu của tôi đều hoạt động giống nhau: không có gì được lưu sẵn từ trước. Khi ai đó mở liên kết, Foliant tạo PDF từ mẫu và đơn hàng theo đúng trạng thái tại thời điểm đó.Điều gì xảy ra khi liên kết được mở
- Foliant lấy đơn hàng từ Shopify.
- Foliant tạo chứng từ bằng mẫu (phiên bản đã xuất bản, nếu cửa hàng của bạn yêu cầu xuất bản các thay đổi của mẫu).
- PDF mở trong trình duyệt, được đặt tên theo đơn hàng.
- Đơn hàng đã thay đổi (đã chỉnh sửa, đã hoàn tiền một phần, đã xử lý) sẽ hiển thị trạng thái hiện tại, dù thay đổi có thể mất vài phút mới hiển thị.
- Thay đổi trong mẫu sẽ xuất hiện trong các lượt tải xuống mới trong vòng vài phút.
- Nếu đơn hàng đó giờ dùng một mẫu khác (ví dụ do quy tắc Ai nhận mẫu này? của mẫu), liên kết sẽ trả về chứng từ đó.
Số chứng từ
Hóa đơn, giấy báo có và báo giá có bật đánh số sẽ nhận số vào lần đầu tiên chứng từ được tải xuống, in, xuất hoặc gửi email — tùy việc nào xảy ra trước — và giữ nguyên số đó. Lần khách hàng mở liên kết có thể chính là lần đầu tiên đó. Hóa đơn đã khóa luôn được gửi đúng như khi được phát hành. Xem Khi nào chứng từ nhận số.Giấy báo có
Trong email Hoàn tiền đơn hàng, liên kết sẽ mở giấy báo có của lần hoàn tiền đó. Trên trang trạng thái đơn hàng khi bật cổng khách hàng, và trong Tài liệu của tôi, mỗi lần hoàn tiền có giấy báo có riêng.Những gì không làm thay đổi liên kết
- Đổi tên mẫu hoặc thay đổi Văn bản liên kết không làm hỏng các liên kết đã gửi. Chỉ email mới hiển thị văn bản mới (sau khi bạn dán mã mới).
- Xóa một hình thức gửi trong Foliant không làm hỏng các liên kết đã dán vào email của Shopify: chúng vẫn tải PDF xuống. Bạn cũng cần xóa mã khỏi email trong Shopify.
- Xóa mẫu sẽ khiến các liên kết của mẫu đó ngừng hoạt động.
Lưu ý
- Việc khách hàng mở liên kết của chính họ không được tính vào số đơn hàng đã in trong gói của bạn và không đánh dấu đơn hàng là đã in. Email do Foliant gửi thì có được tính.
- Các bản xem trước của chính bạn (như Mở PDF cho đơn hàng gần nhất của bạn) không được tính là một lượt dùng liên kết và không làm liên kết chuyển sang Đang hoạt động.
- Nếu khách hàng đã yêu cầu xóa dữ liệu của họ, các chứng từ đã khóa của họ sẽ không còn được cung cấp qua liên kết.
- Trong Tài liệu của tôi và trên trang trạng thái đơn hàng khi bật cổng, liên kết được tạo cho khách hàng đã đăng nhập đó và hết hạn sau một giờ; trang sẽ tự làm mới liên kết. Xem Trang Tài liệu của tôi.