Chuyển đến nội dung chính

Hiển thị liên kết PDF trên trang trạng thái đơn hàng và trang cảm ơn

Một cách gửi hiển thị liên kết PDF trên trang đơn hàng Khách hàng có thể tải tài liệu ngay từ các trang họ thấy sau khi mua: Trang cảm ơn ngay sau khi thanh toán, và Trang trạng thái đơn hàng mà họ có thể mở bất cứ lúc nào từ đơn hàng của mình. Foliant hiển thị liên kết qua một khối ứng dụng tên là Foliant PDF links, bạn chỉ cần thêm một lần trong trình chỉnh sửa thanh toán của Shopify. Mỗi mẫu bạn gửi theo cách này có một ô riêng với tiêu đề và nút tải xuống. Tính năng này có trên mọi gói.

Trước khi bắt đầu

  • Bạn cần có một mẫu cho tài liệu.
  • Bạn thêm khối trong trình chỉnh sửa thanh toán và tài khoản của Shopify (Cài đặt › Thanh toán trong trang quản trị Shopify).

Bước 1: Thêm cách gửi

  1. Vào Gửi tài liệu và chọn Thêm cách gửi. Hoặc chọn Thêm bên cạnh Trang đơn hàng của khách hàng trên dòng thời gian.
  2. Chọn Mẫu, rồi chọn Trên trang đơn hàng của khách hàng.
  3. Chọn Thêm cách gửi. Cách gửi bắt đầu hoạt động trên cả hai trang.

Bước 2: Chọn trang và nội dung

Trên trang của cách gửi, trong mục Trang đơn hàng: Foliant gợi ý tiêu đề và văn bản liên kết phù hợp với tài liệu, bằng ngôn ngữ của cửa hàng bạn. Lưu thay đổi bằng thanh lưu.

Bằng các ngôn ngữ khác của cửa hàng

Nếu cửa hàng của bạn bán bằng nhiều ngôn ngữ, mỗi trường có Thêm ngôn ngữ bên cạnh nhãn (Ngôn ngữ kèm số lượng khi đã có bản dịch). Chọn mục này để mở Quản lý bản dịch:
  1. Chọn Thêm ngôn ngữ và chọn các ngôn ngữ cần dịch. Foliant đưa ra các ngôn ngữ mà cửa hàng của bạn đã xuất bản trong Shopify (Cài đặt › Ngôn ngữ trong trang quản trị Shopify).
  2. Nhập nội dung cho từng ngôn ngữ. Trường bạn để trống sẽ hiển thị ngôn ngữ chính của bạn.
  3. Chọn Xong, rồi chọn Lưu.
Khách hàng thấy nội dung bằng ngôn ngữ của cửa hàng trực tuyến nơi họ đã mua. Để ngừng dịch sang một ngôn ngữ, hãy xóa ngôn ngữ đó trong Quản lý bản dịch. Ngôn ngữ bạn xuất bản trong Shopify sẽ tự động xuất hiện trong Foliant.

Bước 3: Thêm khối ứng dụng Foliant

Bạn chỉ cần thêm khối một lần; khối sẽ hiển thị mọi mẫu bạn đã thiết lập cho trang đơn hàng.
  1. Chọn Mở trình chỉnh sửa thanh toán.
  2. Trong trình chỉnh sửa, chọn trang Cảm ơn hoặc Trạng thái đơn hàng.
  3. Từ tab Ứng dụng, thêm khối Foliant PDF links vào vị trí bạn muốn.
  4. Lưu trong trình chỉnh sửa. Lặp lại với trang còn lại nếu bạn muốn liên kết xuất hiện trên cả hai trang.
Nếu Foliant không tìm thấy trang thanh toán đã xuất bản của cửa hàng bạn, nút này sẽ không dùng được. Trong Shopify, vào Cài đặt › Thanh toán, chọn Tùy chỉnh, rồi thêm khối Foliant PDF links từ tab Ứng dụng. Xem hướng dẫn thiết lập mở một ví dụ về liên kết hoàn chỉnh trên trang trạng thái đơn hàng.

Bước 4: Kiểm tra trên đơn hàng thật

Trong mục Kiểm tra trên đơn hàng thật, chọn Xem trước trên đơn hàng #số để mở trang trạng thái của đơn hàng gần nhất và xem liên kết giống như khách hàng thấy. Nếu cửa hàng của bạn chưa có đơn hàng nào, Foliant sẽ báo Tạo một đơn hàng để xem trước liên kết PDF của bạn.

Trạng thái

Lưu ý

  • PDF được tạo khi có người mở liên kết, nên PDF phản ánh đơn hàng ở thời điểm hiện tại (thay đổi có thể mất vài phút để hiển thị).
  • Trong trình chỉnh sửa thanh toán, khi khối không có gì để hiển thị, bạn sẽ thấy ghi chú: “Chưa có tài liệu nào để hiển thị ở đây. Hãy chọn mẫu cho trang này trong Foliant → Gửi PDF. Khách hàng không thấy thông báo này.” Khi đó khách hàng không thấy gì cả.
  • Mỗi mẫu chỉ có một cách gửi trên trang đơn hàng. Để đổi trang, hãy mở cách gửi hiện có.
  • Khi bật cổng khách hàng, trang trạng thái đơn hàng liệt kê các tài liệu của đơn hàng kèm số của chúng, và một giấy báo có cho mỗi lần hoàn tiền. Xem Bật cổng khách hàng.
  • Các mẫu bạn hiển thị trên trang trạng thái đơn hàng cũng là các mẫu khách hàng thấy trong Tài liệu của tôi.
  • Với Chỉ đơn đã thanh toán, liên kết PDF chờ thanh toán ở mọi nơi nó được dùng, kể cả liên kết trong email của Shopify. Các lần bạn tự tải xuống từ Foliant không bị ảnh hưởng.
  • Khi bật cổng khách hàng, trang trạng thái đơn hàng liệt kê các tài liệu của cổng và các tùy chọn của ô không áp dụng cho danh sách đó.
  • Bản sao bị trả lại, hoặc bị khách hàng đánh dấu là thư rác, sẽ chặn địa chỉ đó như mọi email Foliant gửi. Xem Địa chỉ bị chặn.
  • Bản sao gửi bằng “Gửi bản sao cho tôi qua email” được gửi từ cửa hàng của bạn như các email khác Foliant gửi, và được tính là tài liệu gửi qua email. Xem Gửi PDF qua email bằng Foliant.
  • Xóa sẽ gỡ liên kết tải xuống của mẫu này khỏi trang trạng thái đơn hàng và trang cảm ơn.

Bài viết liên quan