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如果 Foliant 在同一家商店被卸载并重新安装的次数过多，它会暂停该账户。每个页面都会将您带到 设置 › 账单，页面上的 账户 会显示 已暂时冻结 标记： 此商店的重新安装次数过多，因此 Foliant 已暂停。请联系支持团队以恢复访问。 这是为了防止免费试用和套餐被反复重新开始。只有 Foliant 支持团队可以解除冻结。

恢复访问

  1. 在 账单 页面上，选择 联系支持团队。系统会打开一封发送至 的电子邮件。
  2. 请在邮件中附上您商店的 myshopify.com 地址，并简要说明您重新安装的原因。
支持团队会检查该账户并为您恢复访问。

账户冻结期间

  • 您无法使用 Foliant 的页面、打印或更改设置。
  • 您的模板和设置不会被删除。

如何避免

  • 如果您想使用全新的模板重新开始，无需重新安装。您可以创建新模板，或从 设计 中安装一个模板。请参阅创建模板。
  • 如果您想停止付费，请改用 Free 套餐，而不是卸载应用。请参阅取消套餐或卸载 Foliant。
  • 重新安装永远不会为您提供新的免费试用。

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