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订单发货时,除非另有设置,Shopify 会发送自己的发货确认。开启 Foliant 的 已发货 邮件后,您每次发货时都可以选择客户收到哪封邮件。

从 Foliant 发货

在 发货 对话框中,以及在 订单打包 中封箱时,给客户发邮件 提供以下选项: 只有当该邮件已开启且包含在您的套餐中时,才会提供 Foliant 的“已发货”邮件 选项,此时它也是默认选项。每次发货时,都会重新从这个默认选项开始。在 订单打包 中,默认选项在该页面的设置中指定。

在 Shopify 后台发货

Shopify 的发货页面有自己的 立即向客户发送发货详情 复选框。如果勾选了该复选框,Shopify 会给客户发邮件,Foliant 会在订单上识别到这一点并跳过自己的“已发货”邮件。邮件记录中会显示为 Shopify 已向客户发送邮件。如果您想改为发送 Foliant 的品牌邮件,请取消勾选该复选框。Foliant 无法更改 Shopify 自己的页面。

物流跟踪更新、派送中和已送达

Shopify 也可以发送自己的 发货更新、派送中 和 已送达 通知。当 Shopify 发送其中一种通知时,Foliant 会跳过对应的自家邮件。如果您想改为发送 Foliant 的品牌版本,请在 Shopify 后台的 设置 › 通知 中关闭 Shopify 的相应通知。

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