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发货邮件（交付 › 发货邮件）是 Foliant 以您的品牌发给客户的邮件。它们取代 Shopify 简单的发货通知。邮件采用您的外观，使用每位客户的语言，以您商店的名义发出（如果您设置了自己的域名，还会从该域名发出）。客户回复会发到您的商店邮箱。邮件包含物流跟踪信息和包裹内的商品，您也可以附上 PDF，例如发票。 邮件模板页面

四封邮件

派送中和已送达在承运商向 Shopify 报告后发送。对于 Shopify 无法跟踪的承运商，这两封邮件都不会发送。

开始之前

哪些套餐包含这些邮件，请查看套餐页面。默认情况下，已发货和物流跟踪已更新包含在付费套餐中，派送中和已送达包含在 Growth 和 Scale 套餐中。请参阅套餐及包含的内容。任何套餐下您都可以设置任何邮件，但开启邮件需要相应的套餐。

开启邮件

  1. 在 Foliant 中，前往交付，然后选择发货邮件标签。
  2. 点击邮件名称将其打开，检查文字和外观，然后保存。
  3. 回到发货邮件，在开启列中打开它的开关。您也可以点击编辑器顶部的开启。
此后，每个新货件都会发送这封邮件。开启之前的货件不会收到。

了解页面内容

  • 邮件：每封邮件、发送时机、最近 30 天发出的数量（已发送 · 30 天），以及它的开关。
  • 最近发送：最新的五次发送，包括订单、客户、邮件和结果（已打开、已发送、已退回等）。点击查看全部可打开邮件记录。
  • 最近 30 天：已发送的邮件数、已打开的比例（通过邮件中的隐藏图片统计；您商店打开的副本也会计入）、跟踪点击（跟踪链接被点击的次数）以及已退回。发件地址显示邮件的发出地址。邮件设置会打开设置 › 邮件，您可以在那里为 Foliant 的所有邮件设置发件地址。
  • 页面顶部，品牌样式会打开所有邮件共用的外观，邮件记录会显示所有已发送或已跳过的邮件。

须知

  • 客户也可能收到 Shopify 自己的发货确认邮件。请参阅避免发送两封发货邮件。
  • 如果一封邮件连续 10 次发送失败，它会自动关闭，并显示因发送失败已关闭。请查看邮件记录，然后重新开启。
  • 邮件模板与 PDF 发送的邮件共用同一个每小时发送上限。
  • 对邮件的更改会记录在设置 › 活动日志中。

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