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订单打包会在封箱前检查每个箱子。先扫描订单的装箱单，再在每件商品装箱时扫描它：Foliant 会将其与订单仍需发货的商品进行核对，并在屏幕上和通过提示音提醒您：哪件商品不属于该订单、哪件多装了，或者哪件缺失了。箱子装齐后，您可以封箱，还可以选择在 Shopify 中按箱内实际商品为订单发货。 订单打包页面，包含订单字段、最近打包的箱子和封箱设置

开始之前

  • 订单打包功能包含在 Growth 和 Scale 套餐中。请参阅套餐及包含的功能。
  • USB 条码扫描枪无需设置即可使用：它会像键盘一样输入代码并按 Enter 键。您也可以手动输入代码。
  • 打印带有订单号条码的装箱单或拣货单（内置模板已包含条码）。请参阅打印拣货单和清单。

打包订单

  1. 在 Foliant 菜单中打开订单打包。
  2. 点击订单字段，扫描装箱单或拣货单上的条码，或输入订单号（1001 或 #1001）并按 Enter 键。
  3. 页面会显示订单中的商品及每件需装箱的数量。每放入一件商品，请扫描一次。Foliant 会先匹配商品的条码，再匹配其 SKU。
  4. 所有行都核对完毕后，页面会显示所有商品都已装箱。请封箱。点击封箱。
对于没有条码或 SKU 的商品，请点击其手动计数列中的 +。

出现问题时

点击撤销上一步，可将上一件已计数的商品移出。

缺件封箱

如果某件商品缺货或已损坏，请点击缺件封箱，选择原因（缺货、已损坏、找不到、单独发货或其他），如有需要可添加备注，然后封箱。

封箱并发货

在封箱对话框中，勾选在 Shopify 中发货，即可按箱内实际商品将订单标记为已发货。填写物流公司、运单号（如果您的物流公司不在列表中，还需填写物流跟踪链接），并在给客户发邮件下选择由谁给客户发送邮件（请参阅避免发送两封发货邮件）。然后点击封箱并发货。 对于缺件封箱的箱子，只有已装箱的商品会发货，其余商品保持未发货状态。 如果在您开始打包后订单发生了变化（某件商品被退款、编辑或在别处发货），则不会进行任何发货。Foliant 会列出发生变化的商品，并保持箱子未封，方便您检查。

暂放箱子

打包到一半被叫走了？请点击暂放。箱子会保留您已计数的商品。您可以从最近打包中继续，或再次扫描该订单。 如果同事扫描了您正在打包的订单，他们会接着打包同一个箱子。

设置

右侧的封箱时卡片用于设置封箱对话框的默认选项：
  • 在 Shopify 中为订单发货：默认关闭。发货很难撤销，而且除非您选择不发邮件，否则会给客户发送邮件。
  • 给客户发邮件：如果 Foliant 的“已发货”邮件已开启，则默认为 Foliant 的“已发货”邮件，否则为 Shopify 的发货确认。
您仍可以为每个箱子单独更改这两项设置。

最近打包

最近打包会列出您最近的箱子：订单、状态（已打包、缺件打包或暂放）、是否已发货、打包人和打包时间。

须知

  • Foliant 只核对由您自行发货且仍待发货的商品。由您的履约服务商发货的商品、本地取货订单以及暂停中的订单无法在此打包。
  • 您可以按扫描枪的最快速度扫描：每次扫描都会按顺序处理，紧接在装箱单之后扫描的商品会计入该订单。
  • 如果扫描枪的输入似乎进入了 Shopify（Shopify 显示找不到条形码），请先点击订单或项目字段。两次扫描之间，该字段会保持焦点。
  • 每个已打包的订单都会记录在设置 › 活动日志中。

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