Przejdź do głównej treści
Aby korzystać z Foliant, potrzebujesz zatwierdzonego planu, także planu Free. Gdy Twój sklep nie ma aktywnego planu, każda strona przenosi Cię do Wybierz plan, a baner wyjaśnia dlaczego. Wybierz plan i zatwierdź go w Shopify, aby odzyskać dostęp.

Komunikaty

Dlaczego plan się kończy

  • Twoje rozliczenia aplikacji w Shopify są zamrożone. Shopify zamraża opłaty za aplikacje, na przykład gdy sklep ma nieopłacony rachunek w Shopify. Twój plan ma wtedy status Zamrożona w Ustawienia › Rozliczenia.
  • Plan został anulowany, odrzucony lub zakończony w Shopify.
  • Nie dokończono zatwierdzania planu. Plan ze statusem Czeka na zatwierdzenie nie jest jeszcze aktywny.

Jak odzyskać dostęp

  1. Na stronie Wybierz plan wybierz plan. Plan Free nie ma opłaty miesięcznej.
  2. Wybierz Przejdź do Shopify.
  3. Zatwierdź plan w Shopify.
Gdy Shopify przekieruje Cię z powrotem, Foliant potwierdzi Twój plan i otworzy stronę główną z komunikatem Masz plan plan — wydrukujmy Twoje pierwsze zamówienie. Jeśli Twoje rozliczenia są zamrożone, najpierw opłać zaległy rachunek w Shopify. Potem wybierz plan ponownie.

Jeśli nadal nie działa

  • „Twój plan się nie zmienił”: zatwierdzenie zostało odrzucone w Shopify. Wracasz na stronę Wybierz plan: wybierz plan ponownie i zatwierdź go w Shopify.
  • „Nie udało się potwierdzić zmiany”: Shopify nie potwierdził jeszcze zatwierdzenia. Wybierz Spróbuj ponownie. Jeśli błąd się powtarza, sprawdź swój plan w Ustawienia › Rozliczenia lub skontaktuj się z pomocą techniczną.

Warto wiedzieć

  • Sklepy deweloperskie i partnerskie nie potrzebują planu: wszystkie funkcje są w nich bezpłatne.
  • Gdy nie masz planu, Twoje szablony i ustawienia zostają. Nic nie jest usuwane.
  • Gdy nie masz aktywnego planu, linki do pobrania Twoich klientów nadal działają. E-maile z plikami PDF wysyłane przez Foliant wymagają planu, który je obejmuje.

Powiązane artykuły