Przejdź do głównej treści
E-maile o wysyłce (Dostarczanie › E-maile o wysyłce) to własne, firmowe e-maile Foliant do Twoich klientów. Zastępują proste powiadomienia o wysyłce z Shopify. Mają Twój wygląd, język klienta i nazwę Twojego sklepu (oraz Twoją własną domenę, jeśli ją skonfigurujesz). Odpowiedzi trafiają na adres e-mail sklepu. Zawierają śledzenie przesyłki, zawartość paczki i, jeśli chcesz, plik PDF, np. fakturę. Strona Szablony e-maili

Cztery e-maile

E-maile W doręczeniu i Doręczono wychodzą, gdy przewoźnik zgłosi to do Shopify. Przy przewoźnikach, których Shopify nie śledzi, żaden z nich nie jest wysyłany.

Zanim zaczniesz

To, które plany obejmują e-maile, widać na stronie Plany. Domyślnie Wysłano i Zaktualizowano śledzenie są w planach płatnych, a W doręczeniu i Doręczono w planach Growth i Scale. Zobacz Plany i co obejmują. Każdy e-mail możesz skonfigurować w dowolnym planie. Włączenie go wymaga odpowiedniego planu.

Włącz e-mail

  1. W Foliant przejdź do Dostarczanie i wybierz kartę E-maile o wysyłce.
  2. Kliknij nazwę e-maila, aby go otworzyć, sprawdź treść i wygląd, a potem zapisz.
  3. Po powrocie do E-maile o wysyłce włącz jego przełącznik w kolumnie Włączony. Możesz też kliknąć Włącz u góry edytora.
Od tej chwili e-mail wychodzi przy każdej nowej przesyłce. Przesyłki sprzed włączenia go nie dostają.

Jak czytać stronę

  • E-maile: każdy e-mail, kiedy jest wysyłany, ile wyszło w ciągu ostatnich 30 dni (Wysłane · 30 dni) i jego przełącznik.
  • Ostatnio wysłane: pięć najnowszych, z zamówieniem, klientem, e-mailem i tym, co się stało (Otwarte, Wysłane, Odrzucone…). Wyświetl wszystkie otwiera historię e-maili.
  • Ostatnie 30 dni: liczba e-maili Wysłane, odsetek Otwarte (liczony za pomocą niewidocznego obrazka w e-mailu; kopia otwarta przez Twój sklep też się liczy), Kliknięcia w śledzenie (ile razy kliknięto link śledzenia) i Odrzucone. Wysyłane z pokazuje adres, z którego wychodzą e-maile. Ustawienia e-maili otwiera Ustawienia › E-mail, gdzie ustawiasz adres nadawcy dla wszystkich e-maili Foliant.
  • U góry Styl marki otwiera wygląd wspólny dla wszystkich e-maili, a Historia e-maili każdy wysłany lub pominięty e-mail.

Dobrze wiedzieć

  • Klienci mogą też dostać własne potwierdzenie wysyłki od Shopify. Zobacz Jak uniknąć wysyłania dwóch e-maili o wysyłce.
  • E-mail, którego nie uda się wysłać 10 razy z rzędu, sam się wyłącza i pokazuje Wyłączony po błędach. Sprawdź historię e-maili, a potem włącz go ponownie.
  • Szablony e-maili wliczają się do tego samego godzinowego limitu wysyłki co e-maile z dostarczania PDF.
  • Zmiany w e-mailu są zapisywane w Ustawienia › Dziennik aktywności.

Powiązane artykuły