Przejdź do głównej treści

Jak działają linki do pobrania

Linki w e-mailach Shopify, na stronach statusu zamówienia i podziękowania oraz w sekcji Moje dokumenty działają tak samo: nic nie jest zapisywane z wyprzedzeniem. Gdy ktoś otwiera link, Foliant tworzy PDF z szablonu i zamówienia w ich aktualnym stanie.

Co się dzieje po otwarciu linku

  1. Foliant pobiera zamówienie z Shopify.
  2. Tworzy dokument na podstawie szablonu (wersji opublikowanej, jeśli Twój sklep wymaga publikowania zmian w szablonach).
  3. PDF otwiera się w przeglądarce, a jego nazwa pochodzi od zamówienia.
Ponieważ PDF powstaje na żądanie:
  • Zamówienie, które się zmieniło (edytowane, częściowo zwrócone, zrealizowane), pokazuje swój aktualny stan, choć zmiana może pojawić się dopiero po kilku minutach.
  • Zmiana w szablonie pojawia się w nowych pobraniach w ciągu kilku minut.
  • Jeśli dla tego zamówienia używany jest teraz inny szablon (na przykład z powodu reguł Kto otrzymuje ten szablon?), link prowadzi do tego dokumentu.

Numery dokumentów

Faktury, faktury korygujące i oferty z włączoną numeracją otrzymują numer przy pierwszym pobraniu, wydruku, eksporcie lub wysłaniu e-mailem — zależnie od tego, co nastąpi pierwsze — i zachowują go. Tym pierwszym razem może być otwarcie linku przez klienta. Zablokowana faktura jest zawsze dostarczana dokładnie w takiej postaci, w jakiej została wystawiona. Zobacz Kiedy dokument otrzymuje numer.

Faktury korygujące

W e-mailu Zwrot kosztów zamówienia link otwiera fakturę korygującą dla tego zwrotu. Na stronie statusu zamówienia z włączonym portalem klienta oraz w sekcji Moje dokumenty każdy zwrot ma własną fakturę korygującą.

Co nie zmienia linku

  • Zmiana nazwy szablonu lub zmiana pola Tekst linku nie psuje już wysłanych linków. Nowy tekst pojawia się tylko w nowych e-mailach (po wklejeniu nowego kodu).
  • Usunięcie wysyłki w Foliant nie psuje linków już wklejonych w e-maile Shopify: nadal pobierają PDF. Usuń kod z e-maila także w Shopify.
  • Usunięcie szablonu sprawia, że jego linki przestają działać.

Warto wiedzieć

  • Otwieranie własnych linków przez klientów nie wlicza się do limitu wydrukowanych zamówień w Twoim planie i nie oznacza zamówienia jako wydrukowanego. E-maile wysyłane przez Foliant są wliczane.
  • Twoje własne podglądy (np. Otwórz PDF dla najnowszego zamówienia) nie liczą się jako użycie linku i nie sprawiają, że staje się on Aktywne.
  • Jeśli klient poprosił o usunięcie swoich danych, jego zablokowane dokumenty nie są już udostępniane przez linki.
  • W sekcji Moje dokumenty i na stronie statusu zamówienia z włączonym portalem linki są tworzone dla zalogowanego klienta i wygasają po godzinie; strona je odświeża. Zobacz Strona Moje dokumenty.

Powiązane artykuły