Przejdź do głównej treści
Jeśli Foliant był zbyt wiele razy odinstalowywany i instalowany ponownie w tym samym sklepie, wstrzymuje konto. Każda strona przenosi Cię wtedy do Ustawienia › Rozliczenia, gdzie widać sekcję Konto z oznaczeniem Tymczasowo zablokowane: Ten sklep był zbyt wiele razy instalowany ponownie, więc Foliant jest wstrzymany. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przywrócić dostęp. Chroni to przed wielokrotnym rozpoczynaniem okresów próbnych i planów od nowa. Blokadę może zdjąć tylko pomoc techniczna Foliant.

Odzyskaj dostęp

  1. Na stronie Rozliczenia wybierz Skontaktuj się z pomocą techniczną. Otworzy się wiadomość e-mail do .
  2. Podaj adres myshopify.com swojego sklepu i krótko napisz, dlaczego ponownie instalowałeś aplikację.
Pomoc techniczna sprawdzi konto i przywróci dostęp.

Gdy konto jest zablokowane

  • Nie możesz korzystać ze stron Foliant, drukować ani zmieniać ustawień.
  • Twoje szablony i ustawienia nie są usuwane.

Jak tego uniknąć

  • Aby zacząć od nowa ze świeżymi szablonami, nie musisz ponownie instalować aplikacji. Zamiast tego utwórz nowy szablon albo zainstaluj go z sekcji Projekty. Zobacz Utwórz szablon.
  • Aby przestać płacić, przejdź na plan Free zamiast odinstalowywać aplikację. Zobacz Anuluj plan lub odinstaluj Foliant.
  • Ponowna instalacja nigdy nie daje nowego bezpłatnego okresu próbnego.

Powiązane artykuły