Przejdź do głównej treści

Wysyłaj z własnej domeny

Ustawienia › E-mail z adresem nadawcy Domyślnie e-maile wysyłane przez Foliant przychodzą z adresu Foliant z nazwą Twojego sklepu, a odpowiedzi trafiają na e-mail Twojego sklepu. Możesz zamiast tego wysyłać je z własnego adresu, np. [email protected]. Klienci widzą Twój adres, a e-maile rzadziej trafiają do spamu. Aby to skonfigurować, dodaj kilka rekordów DNS tam, gdzie zarządzasz swoją domeną.

Zanim zaczniesz

  • Ustawienia › E-mail to część e-maili wysyłanych przez Foliant, których dostępność zależy od Twojego planu. Jeśli Twój plan ich nie obejmuje, strona pokazuje, co odblokujesz po zmianie planu. Zobacz Plany i ich zawartość.
  • Potrzebujesz dostępu do ustawień DNS swojej domeny (u dostawcy domeny lub DNS) albo kogoś, kto doda rekordy za Ciebie.

Sprawdź, skąd przychodzą e-maile

Przejdź do Ustawienia › E-mail. W sekcji Adres nadawcy pole E-maile Foliant są wysyłane z adresu pokazuje obecny adres:
  • Adres Foliant: „Wysyłane z adresu Foliant z nazwą Twojego sklepu. Odpowiedzi trafiają na e-mail Twojego sklepu.”
  • Twój własny, po weryfikacji: „Wysyłane z Twojej własnej domeny. Odpowiedzi trafiają na e-mail Twojego sklepu.”

Skonfiguruj swoją domenę

  1. W Ustawienia › E-mail, w sekcji Wysyłaj z własnej domeny, wpisz Adres (część przed @, np. orders) i Domena (np. yourstore.com).
  2. Wybierz Skonfiguruj domenę. Foliant pokaże komunikat Domena dodana. Teraz dodaj rekordy DNS.
  3. Foliant wyświetli rekordy do dodania wraz z ich polami Typ, Nazwa i Wartość. Wybierz nazwę lub wartość, aby ją skopiować. Ostatni z nich, rekord TXT o nazwie _foliant, należy tylko do Twojego sklepu: potwierdza, że domena jest Twoja, więc żaden inny sklep nie może z niej wysyłać.
  4. U dostawcy domeny lub DNS dodaj każdy rekord dokładnie tak, jak go pokazano.
  5. Wróć do Foliant i wybierz Sprawdź rekordy.
Przy każdym rekordzie widać Znaleziono lub Jeszcze nie znaleziono. Gdy wszystkie zostaną znalezione, domena ma status Zweryfikowana, a Foliant pokazuje Domena zweryfikowana. E-maile są teraz wysyłane z Twojego adresu. Do tego czasu widać Oczekiwanie na rekordy DNS, a e-maile nadal przychodzą z adresu Foliant. Zmiany w DNS mogą być widoczne dopiero po jednym dniu. Jeśli Foliant pokaże Nie znaleziono jeszcze wszystkich rekordów. Sprawdź ponownie później., odczekaj chwilę i ponownie wybierz Sprawdź rekordy. Ostatnio sprawdzono pokazuje, kiedy nastąpiło ostatnie sprawdzenie.

Zmień lub usuń domenę

  • Zmień pozwala wpisać inny adres lub domenę. Nowa domena wymaga własnych rekordów DNS.
  • Usuń domenę prosi o potwierdzenie (Usunąć domenę?). E-maile znów będą przychodzić z adresu Foliant. Aby później znów używać tej domeny, dodasz nowe rekordy DNS.

Warto wiedzieć

  • Odpowiedzi zawsze trafiają na e-mail Twojego sklepu, niezależnie od adresu, z którego wysyłane są e-maile.
  • Kilka sklepów może wysyłać z tej samej domeny, np. Twoje sklepy w różnych krajach. Każdy dodaje własny rekord _foliant obok pozostałych; reszta rekordów jest wspólna, więc dodaj je tylko raz.
  • Twojej domeny używają tylko e-maile wysyłane przez Foliant w ramach wysyłki PDF. E-maile z eksportami przychodzą od Foliant.
  • Jeśli Foliant zmieni usługę pocztową, przez którą wysyła e-maile, Ustawienia › E-mail pokaże ostrzeżenie, że musisz skonfigurować tam również swoją domenę. Zapisz ją ponownie i dodaj nowe rekordy DNS; do tego czasu e-maile przychodzą z adresu Foliant.
  • Jeśli w Ustawienia › E-mail nie ma możliwości dodania domeny, ta opcja nie jest jeszcze dostępna dla Twojego sklepu; e-maile nadal przychodzą z adresu Foliant.
  • Nie usuwaj rekordów, które masz już dla innych usług e-mail, chyba że wiesz, że nie są już używane.

Powiązane artykuły