Uzyskaj pomoc od wsparcia Foliant

Jeśli utkniesz, zacznij od tych artykułów pomocy. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz, napisz e-mail do wsparcia Foliant na adres .

Gdzie znaleźć pomoc w Foliant

Strona główna: karta Potrzebujesz pomocy? ma przycisk Centrum pomocy, który otwiera te artykuły pomocy, oraz przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną, który otwiera wiadomość e-mail do wsparcia.
Przewodnik konfiguracji: każdy krok na stronie głównej ma link Dowiedz się więcej do odpowiedniego artykułu.
Komunikaty o błędach: gdy strona nie może się załadować, wyświetla przycisk Spróbuj ponownie i przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Na stronie głównej wybierz Skontaktuj się z pomocą techniczną w karcie Potrzebujesz pomocy?. Twoja aplikacja pocztowa otworzy nową wiadomość do .
Opisz, co robiłeś i co się stało.
Wyślij e-mail.

Aby pomóc nam szybciej odpowiedzieć, podaj:

Adres Twojego sklepu, na przykład your-store.myshopify.com. Znajdziesz go w Ustawieniach, pod nazwą sklepu.
Numery zamówień i nazwy szablonów, których to dotyczy.
Czego się spodziewałeś, co stało się zamiast tego i ewentualny komunikat o błędzie, który zobaczyłeś.
Zrzut ekranu, jeśli możesz.

Jeśli wsparcie Foliant wprowadziło zmianę w Twoim sklepie, pojawi się ona w Ustawienia › Dziennik aktywności jako Wsparcie Foliant. Zobacz Dziennik aktywności.
Foliant informuje Cię też w Powiadomieniach o sprawach wymagających Twojej uwagi, takich jak wstrzymany e-mail z dostawą PDF. Zobacz Powiadomienia.