Pliki zip z dokumentami dla klientów
Na stronie Moje dokumenty klienci mogą poprosić o plik zip ze swoimi dokumentami wysłany e-mailem. To wygodne, gdy potrzebują faktur z całego roku do swojej księgowości. Foliant tworzy plik zip w tle i wysyła go na adres e-mail klienta, w imieniu Twojego sklepu.Co robi klient
- Na stronie Moje dokumenty klient:
- zaznacza Dodaj do zip przy wybranych zamówieniach, a następnie wybiera Wyślij mi e-mailem zip z liczba zamówień, albo
- niczego nie zaznacza i wybiera Wyślij mi e-mailem zip, aby otrzymać wszystko z wybranego okresu (lub subskrypcji).
- Strona wyświetla potwierdzenie: „Wkrótce wyślemy plik zip na adres e-mail klienta”.
E-mail, który otrzymuje klient
- Nadawcą jest nazwa Twojego sklepu, a odpowiedzi trafiają na adres e-mail Twojego sklepu do kontaktu z klientami.
- Temat to „Twoje dokumenty ze sklepu Twój sklep”.
- Wiadomość zawiera przycisk Pobierz swoje dokumenty i informację, kiedy link wygaśnie.
- To, czy dokumenty są też dołączone jako załączniki, zależy od ustawienia E-maile z eksportu (Ustawienia › E-mail). Zobacz Dostarczanie eksportów e-mailem.
Limity
Dobrze wiedzieć
- Uwzględniane są tylko zamówienia, które Shopify przypisuje do danego klienta.
- Plik zip zawiera szablony, które pokazujesz na stronie statusu zamówienia, oraz korektę do każdego zwrotu środków.
- Jeśli konto klienta nie ma adresu e-mail, nie można wysłać pliku zip.
- Pliki zip klientów są widoczne w Historia eksportów razem z Twoimi eksportami.