Spring til hovedindhold
Foliant kræver en godkendt plan, før du kan bruge appen. Det gælder også Free-planen. Når din butik ikke har en plan i brug, sender alle sider dig til Vælg en plan med et banner, der forklarer hvorfor. Når du vælger en plan og godkender den i Shopify, kommer du ind igen.

Beskederne

Hvorfor en plan udløber

  • Din Shopify-appfakturering er frosset. Shopify fryser appbetalinger, for eksempel når en butik har en ubetalt Shopify-regning. Din plan vises som Frosset under Indstillinger › Fakturering.
  • Planen blev annulleret, afvist eller afsluttet i Shopify.
  • Du gjorde aldrig godkendelsen af planen færdig. En plan, der vises som Venter på godkendelse, er ikke i brug endnu.

Kom ind igen

  1. Vælg en plan på Vælg en plan. Free har intet månedligt gebyr.
  2. Vælg Fortsæt til Shopify.
  3. Godkend planen i Shopify.
Når Shopify sender dig tilbage, bekræfter Foliant din plan og åbner Startside med Du har planen — lad os udskrive din første ordre. Hvis din fakturering er frosset, skal du først betale din udestående Shopify-regning. Vælg derefter din plan igen.

Hvis det stadig ikke virker

  • “Din plan blev ikke ændret”: godkendelsen blev afvist i Shopify. Du er tilbage på Vælg en plan: vælg planen igen, og godkend den i Shopify.
  • “Vi kunne ikke bekræfte ændringen”: Shopify havde ikke bekræftet godkendelsen endnu. Vælg Prøv igen. Hvis det bliver ved med at mislykkes, så tjek din plan under Indstillinger › Fakturering, eller kontakt support.

Godt at vide

  • Udviklings- og partnerbutikker behøver ikke en plan: alle funktioner er gratis i dem.
  • Dine skabeloner og indstillinger bliver gemt, mens du ikke har en plan. Intet bliver slettet.
  • Mens du ikke har en plan i brug, virker dine kunders downloadlinks stadig. E-mails med PDF’er, som Foliant sender, kræver en plan, der omfatter dem.

Relaterede artikler