Spring til hovedindhold

Sådan fungerer downloadlinks

Links i Shopifys mails, på ordrestatus- og takkesiderne og i Mine dokumenter fungerer på samme måde: Intet gemmes på forhånd. Når nogen åbner linket, laver Foliant PDF’en ud fra skabelonen og ordren, som de ser ud i det øjeblik.
  1. Foliant henter ordren fra Shopify.
  2. Foliant laver dokumentet med skabelonen (den publicerede version, hvis din butik kræver, at ændringer i skabeloner publiceres).
  3. PDF’en åbner i browseren og er navngivet efter ordren.
Fordi PDF’en laves, når den skal bruges:
  • En ordre, der er ændret (redigeret, delvist refunderet, leveret), vises, som den er nu. Det kan dog tage et par minutter, før ændringen kommer med.
  • En ændring i skabelonen kommer med i nye downloads inden for få minutter.
  • Hvis en anden skabelon nu bruges til ordren (for eksempel på grund af skabelonens regler under Hvem får denne skabelon?), giver linket det dokument.

Dokumentnumre

Fakturaer, kreditnotaer og tilbud med nummerering slået til får deres nummer første gang, dokumentet downloades, udskrives, eksporteres eller sendes på mail – det, der sker først – og beholder det. Det kan være en kunde, der åbner linket, som er den første gang. En låst faktura leveres altid præcis, som den blev udstedt. Se Hvornår et dokument får sit nummer.

Kreditnotaer

I mailen Ordrerefusion åbner linket kreditnotaen for den refusion. På ordrestatussiden med kundeportalen slået til og i Mine dokumenter får hver refusion sin egen kreditnota.
  • Hvis du omdøber en skabelon eller ændrer Linktekst, holder links, der allerede er sendt, op med at virke. Kun nye mails viser den nye tekst (når du har indsat den nye kode).
  • Hvis du fjerner en levering i Foliant, virker links, der allerede er indsat i Shopifys mails, stadig: De downloader fortsat PDF’en. Fjern også koden fra mailen i Shopify.
  • Hvis du sletter en skabelon, holder dens links op med at virke.

Godt at vide

  • Når kunder åbner deres egne links, tæller det ikke med i din plans udskrevne ordrer, og ordren markeres ikke som udskrevet. Mails, som Foliant sender, tæller med.
  • Dine egne forhåndsvisninger (som Åbn en PDF for din seneste ordre) tæller ikke som brug af et link og gør det ikke Live.
  • Hvis en kunde har bedt om at få sine data slettet, udleveres kundens låste dokumenter ikke længere via links.
  • I Mine dokumenter og på ordrestatussiden med portalen slået til laves links til den kunde, der er logget ind, og de udløber efter en time. Siden fornyer dem. Se Siden Mine dokumenter.

Relaterede artikler