Spring til hovedindhold
En udstedt faktura bør ikke redigeres. Når du refunderer hele eller en del af en ordre, retter du i stedet fakturaen med en kreditnota. I Foliant er en kreditnota en skabelon, hvor Dokumenttype er sat til Kreditnota. Hver refusion af en ordre får sin egen kreditnota med sit eget nummer fra kreditnotaserien.

Før du starter

  • Sørg for, at du har en kreditnotaskabelon. Foliants indbyggede skabeloner omfatter Refusion / kreditnota. I skabelonens indstillinger skal Dokumenttype være Kreditnota.
  • Hvis du vil nummerere kreditnotaer, skal du slå Nummerér kreditnotaer til under Indstillinger › Dokumenter og udskrivning. Se Konfigurer dokumentnummerering.

Opret en kreditnota for en refusion

  1. Refunder ordren i Shopify som normalt.
  2. Udskriv, download eller e-mail kreditnotaskabelonen for den pågældende ordre.
Kreditnotaen gælder ordrens seneste refusion. En e-mail med PDF-levering, der sendes, når en ordre refunderes, opretter kreditnotaen for den refusion. Kreditnotaen får sit nummer, første gang den oprettes, ligesom ethvert andet nummereret dokument. En ordre uden refusion har intet at kreditere, så den får ikke et kreditnotanummer. Hvis du refunderer den samme ordre igen senere, får den nye refusion en ny kreditnota med det næste nummer.

Kreditnotaer og låste fakturaer

Når låste fakturaer er slået til, bliver kreditnotaer også udstedt og låst. Med Når dokumentet oprettes første gang eller Når ordren er betalt bliver en kreditnota udstedt, første gang den oprettes. Med Kun når jeg udsteder det låser Issue & lock på ordren kun fakturaen, så kreditnotaer bliver ikke låst. På siden Udstedte fakturaer:
  • En kreditnotas total vises som et negativt beløb: refusionens total.
  • Under sit nummer viser kreditnotaen, hvilken faktura den retter, for eksempel “Corrects INV-2026-0042”.

Godt at vide

  • En annulleret ordres kreditnotaer forbliver gyldige dokumenter, selvom ordrens fakturanummer er annulleret.
  • Når ordren for en låst faktura annulleres, forbliver fakturaen som udstedt. Brug en kreditnota til annulleringens refusion.

Relaterede artikler