Spring til hovedindhold
Indstillinger › Kundeportal slår siden Mine dokumenter til i dine kunders konti. Kunder, der er logget ind, ser alle deres ordrer med dokumenter og numre, kan downloade dem og kan få et års dokumenter tilsendt som zip-fil via e-mail. Denne artikel handler om indstillingen. Du kan læse alt om portalen i Portalen Mine dokumenter. Indstillingerne for Kundeportal

Før du starter

  • Din butik skal bruge Shopifys kundekonti.
  • Portalen viser de skabeloner, du viser på ordrestatussiden. Sæt det op i Levering først. Se Tilføj PDF-links til ordresiderne.

Slå portalen til

  1. Åbn Indstillinger › Kundeportal.
  2. Markér Vis kunderne deres dokumenter.
  3. Vælg Gem i gemmelinjen.
  4. Tilføj det link, kunderne bruger til at komme til siden: Vælg Åbn konto-editoren, vælg siden Ordrer, og tilføj blokken Foliant - My documents link fra fanen Apps. Shopify tilføjer ikke linket for dig.

Hjælp kunderne med at finde siden

  • I din kontomenu for kunder: Tilføj siden Mine dokumenter under Indhold › Menuer i Shopify.
  • I dine notifikationsmails: Under Link til Mine dokumenter vælger du Kopiér link og indsætter linket i dine mails under Indstillinger › Meddelelser i Shopify.

Godt at vide

  • Hvis ingen skabelon vises på ordrestatussiden endnu, advarer siden dig. Kunderne ville så se deres ordrer uden dokumenter. Tilføj en skabelon til ordresiderne i Levering.
  • Kreditnotaer vises én gang pr. refundering.

Relaterede artikler