
Før du starter
- Pak ordrer følger med abonnementerne Growth og Scale. Se Abonnementer og hvad der er inkluderet.
- En USB-stregkodescanner virker med det samme: Den skriver koden og trykker på Enter, ligesom et tastatur. Du kan også skrive koder manuelt.
- Udskriv dine følgesedler eller pluklister med stregkoden for ordrenummeret (de indbyggede har den). Se Udskriv pluklister og manifester.
Pak en ordre
- Åbn Pak ordrer i Foliants menu.
- Klik på feltet Ordre, og scan stregkoden på følgesedlen eller paklisten, eller skriv ordrenummeret (
1001eller#1001), og tryk på Enter. - Ordrens varer vises med det antal, kassen skal have. Scan hver vare, når du lægger den i. Foliant matcher først varens stregkode og derefter dens SKU.
- Når alle linjer er krydset af, står der Alle varer er i kassen. Luk den. Klik på Luk kassen.
Når noget er galt
Klik på Fortryd seneste for at tage den senest talte vare ud igen.
Luk en kasse med manglende varer
Hvis en vare er udsolgt eller beskadiget, så klik på Luk kassen ufuldstændig, vælg årsagen (Udsolgt, Beskadiget, Kunne ikke findes, Sendes separat eller Andet), tilføj eventuelt en note, og luk den.Luk kassen og opfyld
Sæt flueben ved Opfyld i Shopify i lukkedialogen for at markere ordren som opfyldt med præcis det, der er i kassen. Tilføj Fragtfirma, Sporingsnummer (og et Sporingslink, hvis dit fragtfirma ikke er på listen), og vælg under Send e-mail til kunden, hvem der sender e-mail til kunden (se Undgå at sende to e-mails om afsendelse). Klik derefter på Luk kassen og opfyld. For en kasse, der er lukket ufuldstændig, opfyldes kun de pakkede varer. Resten forbliver ikke opfyldt. Hvis ordren er ændret, siden du begyndte at pakke (en vare er refunderet, redigeret eller opfyldt et andet sted), opfyldes intet. Foliant viser de varer, der er ændret, og holder kassen åben, så du kan tjekke den.Læg en kasse til side
Bliver du kaldt væk midt i en ordre? Klik på Læg til side. Kassen beholder det, du har talt. Fortsæt igen fra Senest pakket eller ved at scanne ordren igen. Hvis en kollega scanner en ordre, du allerede er ved at pakke, fortsætter vedkommende med den samme kasse.Indstillinger
Kortet Når en kasse lukkes til højre bestemmer, hvad lukkedialogen starter med:- Opfyld ordren i Shopify: slået fra som standard. Opfyldelse er svær at fortryde og sender en e-mail til kunden, medmindre du vælger Send ikke e-mail.
- Send e-mail til kunden: Foliants e-mail om afsendelse, når den e-mail er slået til, ellers Shopifys leveringsbekræftelse.
Senest pakket
Senest pakket viser dine seneste kasser: ordren, dens status (Pakket, Pakket ufuldstændigt eller Læg til side), om den blev Gennemført, hvem der pakkede den, og hvornår.Godt at vide
- Foliant forventer kun det, du selv sender, og som stadig mangler at blive sendt. Varer, som din fulfillment-tjeneste sender, lokale afhentninger og ordrer i venteposition kan ikke pakkes her.
- Scan så hurtigt, som din scanner kan: Hver scanning venter på sin tur, og en vare, der scannes lige efter følgesedlen, tælles med i den ordre.
- Hvis din scanner i stedet ser ud til at skrive i Shopify (Shopify viser Stregkoden blev ikke fundet), så klik først på feltet Ordre eller Post. Feltet beholder fokus mellem scanningerne.
- Hver pakket ordre registreres i Indstillinger › Aktivitetslog.