Spring til hovedindhold
Der er to måder at stoppe med at betale for Foliant på: Skift til Free-planen, og bliv ved med at bruge appen, eller afinstaller Foliant, som annullerer dit abonnement i Shopify. Foliant har ikke en separat knap til annullering.

Skift til Free, og behold Foliant

  1. Gå til Indstillinger › Fakturering, og vælg Skift plan.
  2. Vælg Vælg Free, derefter Fortsæt til Shopify, og godkend i Shopify.
Et skift til Free er en nedgradering, så det træder i kraft på din næste faktureringsdato. Under en gratis prøveperiode træder det i kraft med det samme. Se Skift din plan.

Afinstaller Foliant

Når du afinstallerer, annulleres dit abonnement. Du afinstallerer fra din Shopify-administrator, ikke inde fra Foliant.
  1. Gå til Indstillinger › Fakturering. Kortet Afinstaller og annuller linker til det rigtige sted: Vælg Åbn app-indstillinger.
  2. Find Foliant under Indstillinger › Apps i din Shopify-administrator, og afinstaller den.

Hvad der sker med gebyrer, når du afinstallerer

  • Din plan: Shopify annullerer abonnementet, og Foliant stopper med at opkræve betaling for det.
  • Tilføjelser: Alle tilføjelser ophører.
  • Forbrug, der endnu ikke er opkrævet: Shopify kan ikke opkræve betaling for en app, der er afinstalleret, så forbrug, der ikke er nået frem til din Shopify-faktura, bortfalder. Du skylder det ikke.
  • Gebyrer, der allerede står på din Shopify-faktura, bliver stående.

Før du afinstallerer

Cirka 48 timer efter at du har afinstalleret, beder Shopify Foliant om at slette din butiks data, og Foliant sletter dem. Det omfatter dine skabeloner, eksporter, aktivitetslog og udstedte fakturaer. Gem først alt, du har brug for at beholde:
  • Download dine udstedte fakturaer og kreditnotaer fra Udstedte fakturaer med Download arkiv. Hvis dit land kræver, at du opbevarer fakturaer i flere år, er dette din kopi. Se Udstedte fakturaer.
  • Eksporter de dokumenter, du vil have, som PDF’er.
Se Dine data og privatliv for at se, hvad Foliant beholder og sletter.

Hvis du geninstallerer senere

  • Du vælger en plan igen.
  • Din butik får ikke en ny gratis prøveperiode.
  • Hvis Foliant allerede har slettet din butiks data, starter du med nye skabeloner.
  • Hvis du geninstallerer og afinstallerer mange gange, bliver din konto låst. Se Konto midlertidigt blokeret.

Relaterede artikler