Spring til hovedindhold

Måder at få PDF’er ud til dine kunder

Siden PDF-levering med leveringer efter ordrehændelse Under Levering bestemmer du, hvordan hvert dokument når frem: et downloadlink i Shopifys egne e-mails, et link på kundens ordresider eller en e-mail, som Foliant sender med PDF’en vedhæftet. Hver af dem er en levering. En skabelon kan have så mange leveringer, du vil — for eksempel en faktura, der er linket i ordrebekræftelsen, vises på ordrestatussiden og e-mailes til din revisor, når ordren er betalt.

Før du starter

Du skal have mindst én skabelon. Hvis du ikke har nogen, viser Levering teksten Opret en skabelon for at begynde at levere PDF’er med knappen Opret skabelon.

De tre slags levering

Foliant markerer Link i en Shopify-e-mail som Anbefalet. Shopify e-mailer allerede dine kunder ved næsten hvert trin af en ordre, og de e-mails kan ikke have vedhæftede filer. Med et link i Shopifys e-mail får kunden dokumentet uden en ekstra e-mail. Brug en e-mail sendt af Foliant, når PDF’en skal være vedhæftet, når den skal til nogen, Shopify ikke e-mailer (en revisor, et lager, et arkiv), eller når Shopify ikke sender nogen e-mail på det tidspunkt.

Siden Levering

Gå til Levering i appens navigation. Siden har tre faner: Adressen, som Foliants e-mails sendes fra, og blokerede adresser finder du under Indstillinger › E-mail. Se Send fra dit eget domæne.

Tidslinjen

Fanen PDF’er viser trinene i en ordres forløb i rækkefølge: Ordren afgives, Ordren betales, Ordren gennemføres, Ordren refunderes, Ordren annulleres og Kundens ordresider vises altid. Andre trin — Betalingen forfalder, Ordren redigeres, Returneringer og ombytninger, Kladdeordrer og Sendt af Shopify Flow — vises først, når der leveres noget på det tidspunkt. Hver levering er en række, der viser skabelonen, hvordan den sendes (for eksempel “Link i Shopifys e-mail Ordrebekræftelse” eller “E-mailet af Foliant til kunden”) og et statusmærke. Vælg en række for at åbne dens opsætning. Når der endnu ikke sendes noget ud på et tidspunkt, foreslår tidslinjen, hvad der kunne sendes (for eksempel “Der sendes ikke noget ud endnu. Tilføj et link til fakturaen i ordrebekræftelsen.”) med knappen Tilføj, der er sat op til det tidspunkt.

Statusser

Godt at vide

  • Alle slags levering laver det samme dokument: den samme skabelon, de samme numre og den samme fil, som du ville udskrive.
  • Links laver PDF’en, når de åbnes, så de viser ordren, som den er nu (det kan tage et par minutter, før ændringer vises). E-mails sendt af Foliant laver PDF’en, når de sendes. Se Sådan fungerer downloadlinks.
  • Din liste over skabeloner viser også, hvor hver skabelon sendes hen, i kolonnen Levering, med handlingen Tilføj levering.
  • Batchskabeloner (manifester og plukkelister) kan ikke leveres til kunder: Udskriv eller eksportér dem i stedet.

Relaterede artikler