Langsung ke konten utama
Jika Foliant sudah dihapus dan diinstal lagi terlalu sering di toko yang sama, Foliant menjeda akun tersebut. Setiap halaman akan membawa Anda ke Pengaturan › Penagihan, yang menampilkan Akun dengan lencana Diblokir sementara: Toko ini sudah diinstal ulang terlalu sering, sehingga Foliant dijeda. Hubungi dukungan untuk memulihkan akses. Ini mencegah uji coba gratis dan paket dimulai ulang berulang kali. Hanya dukungan Foliant yang dapat membukanya.

Dapatkan akses kembali

  1. Di halaman Penagihan, pilih Hubungi dukungan. Ini akan membuka email ke .
  2. Sertakan alamat myshopify.com toko Anda dan catatan singkat tentang alasan Anda menginstal ulang.
Tim dukungan akan memeriksa akun dan memulihkan akses.

Selama akun diblokir

  • Anda tidak dapat menggunakan halaman Foliant, mencetak, atau mengubah pengaturan.
  • Template dan pengaturan Anda tidak dihapus.

Hindari pemblokiran

  • Untuk memulai lagi dengan template baru, Anda tidak perlu menginstal ulang. Sebagai gantinya, buat template baru atau instal template dari Desain. Lihat Buat template.
  • Untuk berhenti membayar, pindah ke paket Free alih-alih menghapus aplikasi. Lihat Batalkan paket Anda atau hapus Foliant.
  • Menginstal ulang tidak pernah memberi Anda uji coba gratis baru.

Artikel terkait