Zip dokumen untuk pelanggan
Dari halaman Dokumen saya, pelanggan dapat meminta zip berisi dokumen mereka melalui email — praktis untuk invoice setahun bagi pembukuan mereka. Foliant membuat zip di latar belakang dan mengirimkannya ke alamat email pelanggan sendiri, atas nama toko Anda.Yang dilakukan pelanggan
- Di Dokumen saya, pelanggan dapat:
- mencentang Sertakan dalam zip pada pesanan yang mereka inginkan, lalu memilih Kirim saya zip berisi jumlah pesanan, atau
- tidak mencentang apa pun dan memilih Kirim saya zip untuk semua dokumen dalam periode (atau langganan) yang dipilih.
- Halaman menampilkan konfirmasi: “Kami akan segera mengirim zip ke email mereka.”
Email yang diterima pelanggan
- Email dikirim atas nama toko Anda, dan balasan masuk ke email pelanggan toko Anda.
- Subjeknya “Dokumen Anda dari toko Anda”.
- Email berisi tombol Unduh dokumen Anda dan menyebutkan kapan tautan kedaluwarsa.
- Apakah dokumen juga dilampirkan mengikuti pengaturan Email ekspor Anda (Pengaturan › Email). Lihat Pengiriman email ekspor.
Batasan
Perlu diketahui
- Hanya pesanan yang tercantum di Shopify untuk pelanggan tersebut yang disertakan.
- Zip berisi template yang Anda tampilkan di halaman status pesanan, dengan nota kredit untuk setiap refund.
- Jika akun pelanggan tidak memiliki alamat email, zip tidak dapat dikirim.
- Zip pelanggan muncul di Riwayat Ekspor Anda, bersama ekspor Anda sendiri.