Langsung ke konten utama
Faktur yang sudah diterbitkan tidak boleh diedit. Saat Anda mengembalikan dana seluruh atau sebagian pesanan, Anda mengoreksi faktur dengan nota kredit. Di Foliant, nota kredit adalah template dengan Jenis dokumen diatur ke Nota kredit. Setiap pengembalian dana untuk suatu pesanan mendapat nota kreditnya sendiri, dengan nomornya sendiri dari seri nota kredit.

Sebelum Anda mulai

  • Pastikan Anda memiliki template nota kredit. Template bawaan Foliant mencakup Pengembalian dana / nota kredit. Di pengaturan template, Jenis dokumen harus berupa Nota kredit.
  • Untuk memberi nomor nota kredit, aktifkan Beri nomor nota kredit di Pengaturan › Dokumen & pencetakan. Lihat Menyiapkan penomoran dokumen.

Membuat nota kredit untuk pengembalian dana

  1. Kembalikan dana pesanan di Shopify seperti biasa.
  2. Cetak, unduh, atau kirim email template nota kredit untuk pesanan tersebut.
Nota kredit dibuat untuk pengembalian dana terbaru pada pesanan. Email pengiriman PDF yang dikirim saat dana pesanan dikembalikan akan membuat nota kredit untuk pengembalian dana tersebut. Nota kredit mendapat nomornya saat pertama kali dibuat, seperti dokumen bernomor lainnya. Pesanan tanpa pengembalian dana tidak memiliki apa pun untuk dikreditkan, jadi pesanan itu tidak mendapat nomor nota kredit. Jika nanti Anda mengembalikan dana pesanan yang sama lagi, pengembalian dana baru mendapat nota kredit baru dengan nomor berikutnya.

Nota kredit dan faktur yang dikunci

Jika faktur yang dikunci aktif, nota kredit juga diterbitkan dan dikunci. Dengan Saat dokumen pertama kali dibuat atau Saat pesanan dibayar, nota kredit diterbitkan saat pertama kali dibuat. Dengan Hanya saat saya menerbitkannya, Issue & lock pada pesanan hanya mengunci faktur, jadi nota kredit tidak dikunci. Di halaman Faktur yang diterbitkan:
  • Total nota kredit ditampilkan sebagai jumlah negatif: total pengembalian dana.
  • Di bawah nomornya, nota kredit menunjukkan faktur yang dikoreksinya, misalnya “Corrects INV-2026-0042”.

Perlu diketahui

  • Nota kredit dari pesanan yang dibatalkan tetap menjadi dokumen yang sah, meskipun nomor fakturnya dibatalkan.
  • Saat pesanan dengan faktur yang dikunci dibatalkan, faktur tetap seperti saat diterbitkan. Gunakan nota kredit untuk pengembalian dana dari pembatalan tersebut.

Artikel terkait