Erori la introducerea propriului cod de TVA
În Setări › Taxe și date juridice, la Coduri de TVA și EORI:
Pentru Irlanda de Nord, alegeți Irlanda de Nord (XI) ca țară. Documentele afișează codul de TVA pentru țara magazinului dvs.
Codul de TVA al unui cumpărător apare ca nevalid
Cu funcțiile de conformitate fiscală, Foliant verifică în VIES codurile de TVA ale clienților persoane juridice și afișează rezultatul pe pagina clientului din administrarea Shopify, în blocul B2B Customer Details:
La finalizarea comenzii, un client cu un cod nevalid vede This VAT number isn’t registered for EU VAT. Please check it. You can still place your order, but your invoice may include VAT. Dacă VIES nu răspunde, clientul vede We couldn’t verify your VAT number right now. You can still place your order.
Dacă codul cumpărătorului nu a fost verificat la data emiterii facturii, facturile pot include mențiunea legală Buyer VAT number not verified at the time of issue. Puteți dezactiva această mențiune sau îi puteți modifica textul în Setări › Taxe și date juridice, la Mențiuni legale.
Verificările TVA nu sunt disponibile
Dacă blocul clientului afișează VAT number checks aren’t in your plan., planul dvs. nu include conformitatea fiscală. Selectați Vedeți planurile. Consultați Funcții blocate și solicitări de upgrade. Dacă afișează Foliant needs permission to edit customers before it can save these details., selectați Allow in Foliant. Consultați Acordați lui Foliant o permisiune Shopify.De reținut
- Un rezultat valid este reutilizat timp de 30 de zile, apoi este verificat din nou la următoarea comandă a clientului.
- Dacă planul dvs. nu mai include conformitatea fiscală, codurile care așteaptă un răspuns nu mai sunt verificate din nou.