Salt la conținutul principal
O factură emisă nu ar trebui modificată. Când rambursați integral sau parțial o comandă, corectați factura cu o notă de credit. În Foliant, o notă de credit este un șablon cu Tip de document setat la Notă de credit. Fiecare rambursare a unei comenzi primește propria notă de credit, cu propriul număr din seria notelor de credit.

Înainte de a începe

  • Asigurați-vă că aveți un șablon de notă de credit. Șabloanele predefinite ale Foliant includ Rambursare / notă de credit. În setările șablonului, Tip de document trebuie să fie Notă de credit.
  • Pentru a numerota notele de credit, activați Numerotează notele de credit în Setări › Documente și imprimare. Consultați Configurați numerotarea documentelor.

Creați o notă de credit pentru o rambursare

  1. Rambursați comanda în Shopify, ca de obicei.
  2. Imprimați, descărcați sau trimiteți prin e-mail șablonul de notă de credit pentru comanda respectivă.
Nota de credit se referă la cea mai recentă rambursare a comenzii. Un e-mail de livrare PDF trimis la rambursarea unei comenzi creează nota de credit pentru rambursarea respectivă. Nota de credit primește numărul prima dată când este creată, ca orice document numerotat. O comandă fără rambursare nu are nimic de creditat, deci nu primește un număr de notă de credit. Dacă rambursați din nou aceeași comandă mai târziu, noua rambursare primește o nouă notă de credit, cu următorul număr.

Note de credit și facturi blocate

Când facturile blocate sunt activate, notele de credit sunt și ele emise și blocate. Cu Când documentul este generat prima dată sau Când comanda este plătită, o notă de credit este emisă prima dată când este generată. Cu Doar când îl emit eu, Issue & lock din comandă blochează doar factura, deci notele de credit nu sunt blocate. Pe pagina Facturi emise:
  • Totalul unei note de credit apare ca sumă negativă: totalul rambursării.
  • Sub numărul său, nota de credit arată ce factură corectează, de exemplu „Corectează INV-2026-0042”.

Bine de știut

  • Notele de credit ale unei comenzi anulate rămân documente valabile, chiar dacă numărul facturii este anulat.
  • Când comanda unei facturi blocate este anulată, factura rămâne așa cum a fost emisă. Folosiți o notă de credit pentru rambursarea aferentă anulării.

Articole similare